Отзыв об отеле The Moonrise Hotel 4*

Наше знакомство началось не так, как хотелось бы, но благодаря Бриттани на стойке регистрации мы отлично провели время.
Сначала мы пытались забронировать праздничный пакет онлайн, но не смогли, поэтому позвонили и начали переписываться с сотрудником, который заверил нас, что в номере нас будут ждать торт, шарики и просекко. Он также пообещал подтвердить всё за неделю до нашего приезда, но так и не сделал этого. В день поездки я позвонила, чтобы убедиться хотя бы в наличии номера. Он сказал «да», но сказал, что не может гарантировать наличие торта и шариков, хотя вино будет, и мы получим ваучер на 20 долларов в бар на крыше, который, по его словам, будет открыт до полуночи.
К сожалению, когда мы приехали, нас там ничего не ждало — ни торта, ни шариков, ни вина. Хуже того, бар закрывался в 18:00, а не в полночь. Честно говоря, у меня было такое ощущение, что нашу бронь так и не забронировали, но я не могу сказать этого наверняка. И всё же, Бриттани была настоящей находкой! Она сделала всё возможное, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями и спасли ситуацию. Несмотря на то, что мы были одни на стойке регистрации, а бар уже был закрыт, она умудрилась принести нам бутылку вина и встретила нас тёплой, искренней улыбкой. Её доброта действительно преобразила наше пребывание.
Сам номер был чистым и уютным, с прекрасным видом. Было несколько мелких недочётов: у одной лампы был торчащий выключатель, что показалось нам немного небезопасным, а другая не работала, но в целом нам понравилось. Нам также понравилось внимание к местной звезде из Сент-Луиса — это придало нашему пребыванию особую, индивидуальную атмосферу.
Хотя начало было непростым, гостеприимство Бриттани произвело неизгладимое впечатление. Она действительно изменила наше пребывание.