Отзыв об отеле Courtyard St. Louis Downtown/Convention Center 3*

Во-первых, расположение этого отеля идеальное, так как он находится в центре Сент-Луиса. Персонал был вежливым и учтивым. Но остановлюсь ли я в этом отеле снова? Черт возьми, нет! Мы заплатили 600 долларов за номер, плюс 40 долларов в день за самостоятельную парковку, за 4 ночи. Номер был довольно чистым. Никаких клопов или чего-то подобного. Но что касается обслуживания, оно очень, очень, очень низкое. Наш номер ни разу не убирали за все время нашего пребывания. Во всех других отелях, где я останавливалась, в номерах были микроволновки. Я никогда не видела отеля, где была бы только одна микроволновка в главном холле, и она была бы на всех гостей отеля. Мне буквально пришлось спускать всю еду вниз, не роняя её, потому что её было очень тяжело нести, чтобы разогреть🤦🏾‍♂️🤦🏾‍♂️🤦🏾‍♂️. Это было очень неудобно! Один из сотрудников даже сказал мне, что он ненавидит говорить гостям, что в отеле всего одна микроволновка, потому что это совершенно бессмысленно! Затем, на вторую ночь, у нас закончилась туалетная бумага и полотенца. Прямо перед тем, как мы с женой ушли, я позвонил на ресепшн, чтобы горничная принесла нам ещё. Мы сидели и ждали, и ждали. Я сказал жене, может быть, они принесут. И мы ушли. Когда мы вернулись, туалетной бумаги и свежих полотенец всё ещё не было. Я снова позвонил на ресепшен, чтобы попросить туалетную бумагу и свежие полотенца, и женщина на ресепшене сказала мне: «Да, у нас есть, но ВАМ придётся спуститься сюда и взять их». 🤦🏾‍♂️🤦🏾‍♂️🤦🏾‍♂️🤦🏾‍♂️. Теперь мне нужно спуститься вниз и взять туалетную бумагу и свежие полотенца, хотя обслуживание номеров должно было доставить всё это мне в номер. Затем, прямо перед выездом из отеля, у нас снова закончилась туалетная бумага и свежие полотенца. Я позвонил на ресепшен, чтобы попросить ещё, и мне сказали, что принесут. Мы снова сидели и ждали, но никто так и не пришёл и ничего не принёс. В итоге я взял немного из номера брата. Опять же, расположение хорошее, потому что вы в центре города, но кроме этого, я бы никогда больше здесь не остановился. Все ваши сотрудники определенно нуждаются в переподготовке по своим обязанностям в отеле!