Стоит ли остановиться? Безусловно. Стоит ли вернуться? Без сомнения.
Мы выбрали Home2 Suites St. Louis–Forest Park по одной причине: расположение, расположение, расположение. Расположенный прямо рядом с трассой I-64, он идеально подходил для нашей поездки, позволяя нам съезжать и выезжать с автомагистрали с минимальными неудобствами. Мы обнаружили, что случайно выбрали одно из лучших мест для проживания за всю поездку.
Home2 Suites уже является одним из моих любимых брендов Hilton. Хотя он часто больше ориентирован на путешественников, приезжающих на длительный срок, чем на семейный отдых, этот отель показал, насколько хорош может быть этот бренд, когда он работает на полную мощность.
Здание было чистым, просторным и исключительно ухоженным. Номер был безупречным, продуманно спланированным и имел все необходимое. Однако настоящей звездой нашего пребывания стал персонал. Когда мы приехали, наш номер еще не был готов. Вместо того чтобы придумывать отговорки, все — от горничных, спешащих закончить приготовления, до сотрудников стойки регистрации — были дружелюбны, общительны и искренне извинялись. Особая благодарность менеджеру, который превзошел все ожидания, предоставив компенсацию за небольшую задержку. За годы проживания в отелях Hilton я редко встречал такой уровень инициативного обслуживания клиентов.
Нам также предоставили номер люкс, оборудованный для людей с ограниченными возможностями передвижения, через приложение. Хотя я обычно не ищу такие номера, потому что предпочитаю оставлять их для тех, кому они действительно нужны, особенно учитывая близость отеля к крупным медицинским учреждениям, сам номер был превосходным и, очевидно, был предоставлен только потому, что в тот момент он был свободен.
Завтрак был именно таким, каким я его ожидаю от бренда Home2 Suites. Справедливости ради, концепция завтрака Home2 не является моей любимой в сети Hilton. Она больше ориентирована на быстрые варианты перекуса и сэндвичи, чем на полноценный завтрак, который вы найдете в Homewood Suites, Hampton или некоторых флагманских отелях. Тем не менее, отель полностью справляется со своей задачей. Еда была горячей, кофе горячим, и выбор блюд был более чем достаточным, чтобы начать день. На самом деле, это место было немного лучше, чем большинство отелей Home2 Suites, которые я посещал. В дополнение к обычному ассортименту, здесь были свежие фрукты, включая апельсины и бананы, что было приятным дополнением и демонстрировало дополнительное внимание к комфорту гостей.
Общие зоны были безупречно чистыми, каждое взаимодействие с персоналом было позитивным, и создавалось впечатление, что всем отелем управляют люди, которые искренне заботятся о гостеприимстве.
Стоит ли остановиться? Безусловно. Стоит ли вернуться? Определенно. Именно так должен работать отель Home2 Suites, и мы с удовольствием остановимся здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали Home2 Suites St. Louis–Forest Park по одной причине: расположение, расположение, расположение. Расположенный прямо рядом с трассой I-64, он идеально подходил для нашей поездки, позволяя нам съезжать и выезжать с автомагистрали с минимальными неудобствами. Мы обнаружили, что случайно выбрали одно из лучших мест для проживания за всю поездку.
Home2 Suites уже является одним из моих любимых брендов Hilton. Хотя он часто больше ориентирован на путешественников, приезжающих на длительный срок, чем на семейный отдых, этот отель показал, насколько хорош может быть этот бренд, когда он работает на полную мощность.
Здание было чистым, просторным и исключительно ухоженным. Номер был безупречным, продуманно спланированным и имел все необходимое. Однако настоящей звездой нашего пребывания стал персонал. Когда мы приехали, наш номер еще не был готов. Вместо того чтобы придумывать отговорки, все — от горничных, спешащих закончить приготовления, до сотрудников стойки регистрации — были дружелюбны, общительны и искренне извинялись. Особая благодарность менеджеру, который превзошел все ожидания, предоставив компенсацию за небольшую задержку. За годы проживания в отелях Hilton я редко встречал такой уровень инициативного обслуживания клиентов.
Нам также предоставили номер люкс, оборудованный для людей с ограниченными возможностями передвижения, через приложение. Хотя я обычно не ищу такие номера, потому что предпочитаю оставлять их для тех, кому они действительно нужны, особенно учитывая близость отеля к крупным медицинским учреждениям, сам номер был превосходным и, очевидно, был предоставлен только потому, что в тот момент он был свободен.
Завтрак был именно таким, каким я его ожидаю от бренда Home2 Suites. Справедливости ради, концепция завтрака Home2 не является моей любимой в сети Hilton. Она больше ориентирована на быстрые варианты перекуса и сэндвичи, чем на полноценный завтрак, который вы найдете в Homewood Suites, Hampton или некоторых флагманских отелях. Тем не менее, отель полностью справляется со своей задачей. Еда была горячей, кофе горячим, и выбор блюд был более чем достаточным, чтобы начать день. На самом деле, это место было немного лучше, чем большинство отелей Home2 Suites, которые я посещал. В дополнение к обычному ассортименту, здесь были свежие фрукты, включая апельсины и бананы, что было приятным дополнением и демонстрировало дополнительное внимание к комфорту гостей.
Общие зоны были безупречно чистыми, каждое взаимодействие с персоналом было позитивным, и создавалось впечатление, что всем отелем управляют люди, которые искренне заботятся о гостеприимстве.
Стоит ли остановиться? Безусловно. Стоит ли вернуться? Определенно. Именно так должен работать отель Home2 Suites, и мы с удовольствием остановимся здесь снова.