Начну с того, что персонал был дружелюбным. Но этот отель ужасно грязный. Я был в Канзас-Сити в командировке и не бронировал отель сам. Первую ночь я провел в номере 239. Увидев номер, я сразу же поменял его, но не хотел расстраиваться. Сам отель нуждается в серьезном ремонте. Уже по дороге в номер я почувствовал себя некомфортно. На табличках «Не работает» или «Закрыто на ремонт» висело множество объявлений. Я зашел в номер, и там не хватало мебели. Комната была грязной, в ней не было ни шкафа, ни вешалок?! Я лег спать, а на следующий день проснулся и увидел трех тараканов на стене и пару каких-то насекомых на полу. Как я уже сказал сотруднице на ресепшене, когда менял номер в субботу, я могу смириться со старым, но не с грязным. Она поменяла мне номер, но так и не извинилась. Это говорит о том, что такое случается довольно часто. Она лишь сказала, что, поскольку я жил «у бассейна» в номере 239, насекомых там больше. Она ни в коем случае не была грубой или язвительной. Она поселила меня в номер, который, по её словам, был одним из «лучших», и даже поднялась, чтобы проверить, всё ли у меня в порядке. Меня переселили в номер 309. На лестнице и в коридоре были крошки еды. Лифт не работал. Я не против ходить пешком, но это не делает отель соответствующим требованиям доступности для людей с ограниченными возможностями.
Номер 309 был лучше. Там было меньше видимой грязи, и я ни разу не видела насекомых.
Я не понимаю, почему людей селят в номера попроще, когда есть свободные номера получше?
В целом, это было самое запущенное и грязное место, где я когда-либо останавливалась.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер 309 был лучше. Там было меньше видимой грязи, и я ни разу не видела насекомых.
Я не понимаю, почему людей селят в номера попроще, когда есть свободные номера получше?
В целом, это было самое запущенное и грязное место, где я когда-либо останавливалась.