Отзыв об отеле Hotel Vandivort 4*

Нам очень понравился отель, атмосфера, персонал и еда. Однако наш очень дорогой вечер был прерван из-за грубого официанта/бармена. Мы только что закончили ужин в честь Дня святого Валентина в отеле Order; мы поднялись в бар Vantage, чтобы продолжить вечер, и бармен/официант отказал нам в обслуживании, сказав, что я невнятно говорю. Когда мой муж попытался объяснить, что мы там не пили, а только что вернулись с ужина, и что моя речь обусловлена ​​дефектом речи, официант был крайне груб и резок, и вызвал охрану. Я думаю, он сильно неправильно истолковал ситуацию, потому что рядом с нами сидела пара, которая была очень пьяна, и ей уже запретили заходить в бар. Мы немного пообщались с этими людьми, пока ждали столик в отеле Order, увидели их в баре Vantage, и они пригласили нас сесть с ними. Было совершенно очевидно, что она была очень пьяна, и позже нам сообщили, что ее попросили покинуть бар. Мне удалось поговорить с Робертом: охранником, которого вызвали на место происшествия. Он был очень любезен и извинился перед барменом/официантом и за то, как всё было устроено. Я благодарна ему за то, что он уделил время на разговор с нами и ясно понял, что проблема не в нас. Однако крайне обидно потратить такие деньги, быть самой стильно одетой парой в этом заведении и получить отказ в обслуживании без всякой причины. Было совершенно очевидно, что мы только что вернулись с ужина и даже близко не были пьяны. Весь остальной персонал был замечательным и услужливым. Однако из-за этого инцидента я не уверена, что мы когда-нибудь вернёмся. Это полностью испортило наш вечер.