Отзыв об отеле Econo Lodge Saint Robert 2*

17.09.23 Выпускной моего сына в армейском форте Леонард Вуд – вот почему мы остались здесь. У нас был семейный день, мы вернулись в отель около 19:00. Наши ключи не работали во второй раз… подошел менеджер и дал нам новые ключи, когда мы открыли дверь, все наши вещи пропали! Я… мой муж, мой сын и моя дочь… все пропало! Приходите и узнаете, что человек, который остался до нас, не сдал ключ, и она вернулась, когда мы ели с семьей, и украла все наши вещи. Ничего не оставил. Буквально ничего! Мы позвонили в полицию и написали заявление. Менеджер солгал нам до того, как пришли полицейские и сказали, что камеры не работают. Прежде чем приехали полицейские, менеджер сказал нам, что он закончил с нами разговаривать, буквально сел в свою машину и попытался уехать. Я и моя семья заблокировали его, пока он был в машине, чтобы он не мог уехать. Короче говоря, мы получили наши вещи обратно через час после того, как уехали в другой отель… сотрудник звонит моему мужу, чтобы он вернулся, наши вещи теперь там. Мы встречаемся с полицейским в отеле, и сотрудник рассказывает пятиминутную историю о том, как наши вещи вернулись, пока нас не было. Короче говоря, даже не пытайтесь здесь остаться. Худший опыт когда-либо. Мы бы никогда не остановились здесь, если бы Hampton Inn не облажался с нами после того, как мы забронировали у них номер. Ехали 10 часов, и нам сказали, что отель переполнен даже после того, как мы забронировали номер! Так что это место мы никогда не вернемся! Но полиция, в которой мы участвуем, нам очень помогла! Девушка, которая украла наши вещи, была наркоманкой… Полиция сказала, что уже имела с ней дело, так что поехали. Плохое руководство для ухода, пока все это пыталось решить!