Номер был немного грязным, когда мы приехали, но это не было моей главной проблемой. Обычно я сама убираю гостиничные номера, потому что предпочитаю использовать отбеливатель, поэтому меня это не слишком беспокоило.
Что меня действительно расстроило, так это все остальное, что произошло во время нашего пребывания. На парковке мужчина предложил мне деньги за секс, используя жесты. Позже той ночью, пока мы спали, кто-то начал транслировать контент на наш телевизор Roku без нашего разрешения. Видео содержало откровенно сексуальный контент, и мы могли видеть, как человек использует свой телефон, потому что на экране отображалась область уведомлений/настроек, пока он взаимодействовал с ним. В какой-то момент на экране телефона в качестве фонового изображения также был виден человек, похожий на ребенка. Откровенный контент транслировался на наш телевизор несколько раз.
Мы попытались остановить это с помощью пульта, но он не работал должным образом, и я не смогла найти кнопку питания телевизора. Я немедленно подошла к стойке регистрации, чтобы сообщить о происходящем. Сотрудник, казалось, был сбит с толку тем, как это могло произойти, но никакого немедленного решения предложено не было. После этого я заперла дверь и попыталась снова заснуть, хотя чувствовала себя некомфортно.
Что еще хуже, гости в номере над нами очень шумели до поздней ночи, из-за чего было трудно уснуть.
На следующее утро мы хотели поговорить с менеджером, но нам сказали, что она придет только в 14:00. Поскольку нам нужно было продолжать путь, мы позвонили ей по прибытии в пункт назначения. Я была разочарована разговором, потому что почувствовала, что мои опасения были проигнорированы, и мне сказали, что то, что я описала, не могло произойти. Однако, проверив, как работают телевизоры Roku, я подтвердила, что устройства могут подключаться для трансляции экрана при определенных условиях, что еще больше меня обеспокоило.
Я не могу сказать, что имел в виду человек, транслировавший контент, и я не обвиняю отель в причастности. Однако неожиданное появление откровенного контента на нашем телевизоре во время нашего сна, особенно когда на экране телефона также был виден ребенок, было крайне тревожным и заставило меня почувствовать себя в опасности. Больше всего меня разочаровало то, что мои опасения не были восприняты всерьез. Как взрослый человек, которому очень небезразлична безопасность детей, я ожидал более тщательного и чуткого ответа от руководства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что меня действительно расстроило, так это все остальное, что произошло во время нашего пребывания. На парковке мужчина предложил мне деньги за секс, используя жесты. Позже той ночью, пока мы спали, кто-то начал транслировать контент на наш телевизор Roku без нашего разрешения. Видео содержало откровенно сексуальный контент, и мы могли видеть, как человек использует свой телефон, потому что на экране отображалась область уведомлений/настроек, пока он взаимодействовал с ним. В какой-то момент на экране телефона в качестве фонового изображения также был виден человек, похожий на ребенка. Откровенный контент транслировался на наш телевизор несколько раз.
Мы попытались остановить это с помощью пульта, но он не работал должным образом, и я не смогла найти кнопку питания телевизора. Я немедленно подошла к стойке регистрации, чтобы сообщить о происходящем. Сотрудник, казалось, был сбит с толку тем, как это могло произойти, но никакого немедленного решения предложено не было. После этого я заперла дверь и попыталась снова заснуть, хотя чувствовала себя некомфортно.
Что еще хуже, гости в номере над нами очень шумели до поздней ночи, из-за чего было трудно уснуть.
На следующее утро мы хотели поговорить с менеджером, но нам сказали, что она придет только в 14:00. Поскольку нам нужно было продолжать путь, мы позвонили ей по прибытии в пункт назначения. Я была разочарована разговором, потому что почувствовала, что мои опасения были проигнорированы, и мне сказали, что то, что я описала, не могло произойти. Однако, проверив, как работают телевизоры Roku, я подтвердила, что устройства могут подключаться для трансляции экрана при определенных условиях, что еще больше меня обеспокоило.
Я не могу сказать, что имел в виду человек, транслировавший контент, и я не обвиняю отель в причастности. Однако неожиданное появление откровенного контента на нашем телевизоре во время нашего сна, особенно когда на экране телефона также был виден ребенок, было крайне тревожным и заставило меня почувствовать себя в опасности. Больше всего меня разочаровало то, что мои опасения не были восприняты всерьез. Как взрослый человек, которому очень небезразлична безопасность детей, я ожидал более тщательного и чуткого ответа от руководства.