Отзыв об отеле Comfort Inn Festus-St Louis South 2*

Riley H.

2/10
English ➜ Русский
Мы останавливались здесь в прошлые выходные, и, если коротко, мы полностью вычеркнем Comfort Inn из нашего списка мест для путешествий. НУЖНО БЫТЬ НОЛЬ ЗВЕЗД.
А теперь подробнее:
Мы приехали в город на свадьбу. Накануне у нас был репетиционный ужин, поэтому мы знали, что нам понадобится поздний заезд. Мы начали звонить по предоставленному номеру примерно за 5 дней до свадьбы. Несколько дней подряд звонили на автоответчик. Несколько дней даже сбрасывали звонки, когда мы что-то спрашивали. Наконец, в ДЕНЬ СВАДЬБЫ нам удалось дозвониться.
Мы приехали в Comfort Inn около 10 вечера в пятницу. Выглядит немного грязно, но не слишком. Мы поговорили с джентльменом на ресепшене о позднем выезде, предложив доплатить. Он сказал, что самое позднее время выезда — 15:00, и он это запишет. Отлично! Мы заходим в номер и сразу видим ржавый гвоздь на ковре в прихожей. Остальная часть номера была в порядке, поэтому мы снова проигнорировали предупреждающие знаки.
Наконец-то мы заснули. Телефон начал звонить в 4 утра. Потом в 4:15. Потом в 4:30. Потом в 4:45. В конце концов, нам просто пришлось отключить телефон.
Я была подружкой невесты на свадьбе, поэтому весь день готовилась на месте проведения торжества. Мой парень не участвовал в свадьбе, поэтому нам понадобился поздний выезд. Он нашел неподалеку поле для гольфа, чтобы скоротать время. Около 13:00 мне позвонили из Comfort Inn. Этот мужчина был крайне груб, спросив: «Если мы вообще собираемся уезжать, то последний выезд — в 12:30». Он утверждал, что сотрудник на ресепшене новенький, и это не их вина — как будто это была наша вина! Он потребовал, чтобы кто-то немедленно забрал наш багаж, иначе номер будет заперт, а наш багаж будет потерян. Никакого профессионализма, только грубость.
Поэтому мой парень рано уехал с поля для гольфа и поспешил обратно в отель. Только чтобы обнаружить, что его номер заперт! На ресепшене тоже никого не было, поэтому он звонил и стучал в звонок. Наконец, кто-то впустил его. Мой парень сказал, что ему нужно принять душ и подготовиться к свадьбе, но он выедет, когда закончит.
Примерно через 30 минут после этого разговора персонал начал стучать в дверь. Мой парень только что закончил собираться и начал нести вещи к машине, и ему нужно было вернуться только за одной вещью… и… его заперли снаружи! Опять же, никого не было рядом, чтобы поговорить. Пришлось смириться с потерей.
Мораль истории: не останавливайтесь здесь, я лучше посплю в машине. Уровень антисанитарии, непрофессионализм и отсутствие обслуживания клиентов сами по себе отбили у меня всякое желание останавливаться в этом отеле.

Цена номера от 6 630 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.