Отзыв об отеле Meramec River Resort 2*

Проехав четыре часа, чтобы остановиться на речном курорте Мерамек, я позвонил на курорт и спросил, можем ли мы зарегистрироваться примерно на час раньше, потому что мы планировали прибыть до 3. Когда я позвонил, чтобы спросить, женщина, которая ответила на звонок, прямо сказала: я нет без причины, почему бы и нет. Когда мы наконец смогли зарегистрироваться, нам сказали, что ключ от нашей каюты будет лежать на стойке. Мы остановились в домике малиновки, дорожка к домику представляет собой небольшую гравийную дорожку на крутом холме. Когда мы вошли внутрь, ключа не было найдено, и в ванной не было двери, только занавеска, которая не была на фотографиях на сайте, а также из-за того, что пол был неровным, нам пришлось открывать и закрывать дверь. Позвонил в офис регистрации, чтобы узнать, находится ли ключ еще в офисе регистрации, и мне сказали, что она посмотрит и перезвонит мне. После 20 минут, когда нам так и не перезвонили, мы подошли к стойке регистрации, и нам сказали, что, очевидно, люди до нас, должно быть, забрали ключ домой, и у них нет запасного ключа, потому что он «специальный», который нужно заказать онлайн. Таким образом, мы не могли запереть дверь нашей каюты все выходные. Нет даже способа запереть его изнутри. Мне и моей группе это было очень не по душе, и мы так и не получили за это извинений. Также я ждал более десяти минут на стойке регистрации, чтобы выехать в 8:30, и, наконец, кто-то приходит из задней комнаты и говорит, что они не открываются до девяти, так что мне придется ждать до тех пор, пока у меня даже не будет ключ для выезда. Я просто пытался быть вежливым. Очень расстроен сервисом. Плавать было весело, но никаких отметок миль.