Отзыв об отеле Quality Inn & Suites Carthage near Precious Moments Chapel 2*

Я не знаю, откуда берутся положительные отзывы? Мы забронировали этот отель из нашего дома в Огайо на основе фотографий и того, что оказалось хорошим местом. Я использовал баллы за одну из ночей и забронировал вторую ночь с помощью кредитной карты (эта конкретная ночь подлежала возврату). Мы прибыли в нашу первую ночь. Зарегистрировался; однако было замечено, что сотрудник распылял Febreeze возле входа. В вестибюле было темно. Мы получили карточку от номера и пошли по жутким коридору с небольшим количеством света. Зашли в нашу комнату и увидели очень плоские матрасы — похоже, они видали лучшие дни. : (Откинула одеяло, чтобы проверить, и нашла что-то на простынях. Вот и все! Мы взяли чемоданы и пошли обратно к стойке регистрации. Я сообщил человеку за стойкой, что нам это не подойдет, и мы хотели, чтобы наши баллы были возвращены. Затем я спросил и перепроверил, что наша вторая ночь будет отменена. Меня заверили, что так и будет. Что ж, мы приехали домой и обнаружили, что на наш счет не было возвращено ни одного балла, И ОНИ СНИМАЮТ. США на вторую ночь, которую можно было отменить уже в 18:00 в день, на который она была зарезервирована, я позвонил в национальную службу поддержки клиентов, однако они пытались вернуть мои баллы; Я почувствовал, что они больше склоняются к отелю, чем к хорошему обслуживанию клиентов. Я попробовал позвонить в отель еще раз. Попросили поговорить с менеджером. Мне сказали. Что на данный момент ни один из них не доступен, я сообщил человеку, с которым разговаривал, что меня отметили. Я рассказал некоторые подробности. Затем она сказала мне, что я был груб, что мне следует угрожать (не сказала ничего угрожающего — просто сказала, что меня раздражают), сказала ей, что местные жители сказали нам, что это плохой отель. Наконец, связался с компанией, выпускающей мою кредитную карту. Этот отель — шутка! НЕ БРОНИРУЙТЕ у НИХ.