Отзыв о недавнем пребывании в Hilton Garden Inn Texarkana.
Уважаемая команда Hilton Garden Inn Texarkana,
Я турагент и надеюсь, что это сообщение найдет вас благополучным. Недавно у меня была возможность остановиться в вашем отеле с мужем, и я хотела бы оставить отзыв о нашем опыте.
Как участник Hilton Honors, который часто останавливается в различных отелях Hilton, я оценила постоянное качество и удобства, которые обычно предлагает ваш бренд. К сожалению, мое недавнее пребывание не оправдало этих ожиданий.
Хотя общее впечатление было приятным, некоторые аспекты нашего пребывания были недостаточными. Нам предоставили номер, который не соответствовал нашему первоначальному запросу, несмотря на раннее уведомление о том, что желаемый номер был доступен. Подушки в номере были довольно неудобными, и нам пришлось сложить две подушки, чтобы достичь удовлетворительного уровня поддержки. Кроме того, я была разочарована, обнаружив, что обслуживание номеров не было доступно во время нашего пребывания, что обычно является стандартным предложением в отелях Hilton.
Я также отметил, что в отеле ведутся ремонтные работы, и хотя я ценю усилия по улучшению объекта, запах в общих зонах был довольно неприятным. Он портил общую атмосферу нашего пребывания.
Кроме того, я хотел бы обратить ваше внимание на инцидент, когда горничная попыталась войти в наш номер в 9 утра, задолго до времени выезда, без стука. Такое невнимание к нашей личной жизни вызывает беспокойство и должно быть устранено.
Несмотря на эти проблемы, я хотел бы похвалить персонал вашей стойки регистрации и ресторана за их дружелюбие и готовность помочь. Их позитивное отношение изменило наш опыт.
В заключение, хотя я понимаю, что размещение в небольших городах может отличаться, я считаю, что цена в 180 долларов за ночь не отражает ценность, полученную во время нашего пребывания. Я ценю возможность предоставить этот отзыв и надеюсь, что он будет принят во внимание, поскольку вы продолжаете улучшать свои услуги.
Спасибо за ваше внимание, и я желаю вам всего наилучшего в ваших постоянных улучшениях.
С уважением,
Ваш любимый турагент!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уважаемая команда Hilton Garden Inn Texarkana,
Я турагент и надеюсь, что это сообщение найдет вас благополучным. Недавно у меня была возможность остановиться в вашем отеле с мужем, и я хотела бы оставить отзыв о нашем опыте.
Как участник Hilton Honors, который часто останавливается в различных отелях Hilton, я оценила постоянное качество и удобства, которые обычно предлагает ваш бренд. К сожалению, мое недавнее пребывание не оправдало этих ожиданий.
Хотя общее впечатление было приятным, некоторые аспекты нашего пребывания были недостаточными. Нам предоставили номер, который не соответствовал нашему первоначальному запросу, несмотря на раннее уведомление о том, что желаемый номер был доступен. Подушки в номере были довольно неудобными, и нам пришлось сложить две подушки, чтобы достичь удовлетворительного уровня поддержки. Кроме того, я была разочарована, обнаружив, что обслуживание номеров не было доступно во время нашего пребывания, что обычно является стандартным предложением в отелях Hilton.
Я также отметил, что в отеле ведутся ремонтные работы, и хотя я ценю усилия по улучшению объекта, запах в общих зонах был довольно неприятным. Он портил общую атмосферу нашего пребывания.
Кроме того, я хотел бы обратить ваше внимание на инцидент, когда горничная попыталась войти в наш номер в 9 утра, задолго до времени выезда, без стука. Такое невнимание к нашей личной жизни вызывает беспокойство и должно быть устранено.
Несмотря на эти проблемы, я хотел бы похвалить персонал вашей стойки регистрации и ресторана за их дружелюбие и готовность помочь. Их позитивное отношение изменило наш опыт.
В заключение, хотя я понимаю, что размещение в небольших городах может отличаться, я считаю, что цена в 180 долларов за ночь не отражает ценность, полученную во время нашего пребывания. Я ценю возможность предоставить этот отзыв и надеюсь, что он будет принят во внимание, поскольку вы продолжаете улучшать свои услуги.
Спасибо за ваше внимание, и я желаю вам всего наилучшего в ваших постоянных улучшениях.
С уважением,
Ваш любимый турагент!