Best Western Sherwood Inn & Suites

Плюсы: Кровать и душ. Минусы: У нас был номер 120, но нас переселили в номер 122, который был не таким уж плохим. В номерах пахло плесенью, а у меня астма, так что в этот раз пребывание было не таким приятным. Это единственный отель, где мы с семьёй останавливаемся в Литтлроке. Меня расстроило отсутствие яиц. 7:0

Меня встретил запах нафталина на ресепшене, который распространялся по всем коридорам. После того, как я поменял номер из-за того, что кто-то курил рядом с моим номером, меня поселили в комнату, пахнущую так, будто её затопили. Затхлый запах был настолько сильным, что я боялся, что мне станет плохо. Маленький холодильник был полон плесени, и мне пришлось чистить его самому. На двери работал только один замок, а ближайшая выходная дверь оставалась открытой до 22:00, и войти мог любой. Полотенца были такими старыми и грубыми, что ими можно было пилить ногти, а простыни, похоже, не меняли после каждого гостя. Это был самый ужасный опыт.

В целом всё было не так уж плохо, но в нашем номере с джакузи пахло плесенью, а бассейн был не очень чистым. Персонал был дружелюбным, и никаких шумных скандалов. Рядом есть рестораны, магазины и т. Д.

Если вы посмотрите мои отзывы, то увидите, что мне понравились отели Best Western, но, учитывая этот отель и предыдущий (о котором у меня был хороший отзыв до поездки), я не уверен, что остановлюсь ещё где-нибудь. Качество номеров в разных отелях разное. Где-то отличное, где-то ужасное. Я очень разочарован. Сотрудники на стойке регистрации были очень любезны.

Этот отель находится в глуши. Номера приличные. Атмосфера ужасная. Персонал на ресепшене — лучшее, что в нем есть. Завтрак отстой, а в бассейне так много мертвых комаров 🦟. Все мертвые лежат на поверхности воды. Фу. Не очень чисто. Немного устарело. В целом, фу.
Впечатления. А еще спортзал не сотрудничал.

Мы остановились здесь только потому, что команда сына по путешествию выбрала этот отель. Обычно я сторонюсь Best Western, и этот отель стал точным напоминанием о том, почему. Единственным положительным моментом была женщина на стойке регистрации в тот вечер, когда я заселился. Она была любезна и отзывчива. Мужчина, работавший на стойке регистрации утром 31.05.25, отнесся ко мне так, будто я был помехой, был нетерпелив и бросил в меня мои ключи-карты, чтобы побыстрее уйти. Не могу ничего сказать о завтраке, так как мы им не завтракали, но в отеле стоял запах смеси чрезвычайно сильных химикатов и нафталина.
Всего в нескольких милях от отеля есть несколько отелей, они расположены лучше, могут стоить дороже, но вы получаете то, за что платите, и они просто не могут быть хуже этого места.

Номер был хороший. Однако мой опыт общения с персоналом был не очень хорошим. Мне пришлось ждать около 10 минут, пока кто-то подойдет к стойке регистрации, чтобы зарегистрировать меня. Моя самая большая проблема заключалась в том, что у них не только не было лифта, но и вход/выход не были безопасными. Любой может войти в отель через боковые выходы. Двери нигде не заперты.

Проживал в январе 2025 г.
ААА бронирование.
Я забронировал этот отель через ААА и уже останавливался здесь однажды без проблем. К сожалению, на этот раз все было иначе. Меня зарегистрировали в номере, который, как я позже узнал, был помечен как «не обслуживается», но на стойке регистрации, очевидно, пропустили эту записку.
Разгрузив две полные тележки вещей после 14-часовой поездки, я обнаружил, что:
Раковина в ванной была забита и наполнена грязной водой.
Туалет не был чистым.
На главной двери была видимая трещина, ставящая под угрозу конфиденциальность.
Я сфотографировал условия и немедленно сообщил о проблеме на стойку регистрации. Хотя сотрудник был вежлив, никакого возмещения или скидки предложить не удалось, и мне не предложили другой номер. Из-за усталости и трудностей с переездом всех своих вещей я остался в комнате на ночь.
На следующее утро сотрудники направили меня на стойку регистрации для решения проблемы. Несмотря на многочисленные попытки связаться с владельцем по телефону и электронной почте, я не получил ответа. Позже я подал иск в компанию, выпускающую мою кредитную карту, но он был отклонен после того, как отель заявил, что мне предложили другой номер — иск, который не отражает моего опыта.
Я подал официальную жалобу в AAA, поскольку этот отель внесен в список рекомендованных объектов. Я надеюсь, что этот обзор поможет другим принять обоснованное решение.

В целом, отличный опыт и, вероятно, забронирую здесь в будущем. Хорошая регистрация прошла легко, джентльмен на стойке регистрации был вежлив и сделал все быстро. Номера были чистыми, с удобными кроватями, хорошим телевизором и хорошими номерами хорошего размера. Отличная цена за ночь! Плохо: ванная комната нуждается в небольшом уходе. Плитка на полу в ванной двигается и не прикреплена к черновому полу. Один из дверных замков на главной двери отсутствует. В целом странный запах на всей территории отеля, хотя в номерах запах был не таким уж плохим. Опять же, в целом отличный опыт, и я, вероятно, забронирую здесь снова в будущем.

Отличный ночлег во время путешествия. Чистая комната. Удобная кровать. Wi-Fi работал хорошо. При регистрации Рана была очень гостеприимна и помогла мне получить техническое обслуживание для решения проблемы с моей комнатой. Он (специалист по обслуживанию) был так хорош и сразу обо всем позаботился. (Ничего особенного, дымовой сигнализации требовались новые батарейки. ) Завтрак был отличным. Это место стоит посетить во второй раз.

Отличный маленький скрытый драгоценный камень! Моя дочь и я остановились здесь, чтобы посетить концерт в городе. Мы остановились на две ночи. Я был приятно удивлен тем, насколько выгодной является эта сделка. Очень чистый и удобный номер. Отличный напор воды и горячая вода в душе. Телевизор с большим экраном, мини-холодильник и микроволновая печь в нашем номере. Место было легко доступным и тихим. Такое отличное соотношение цены и качества! Мы вернемся в феврале на еще один концерт и обязательно остановимся здесь снова!

Положительный: Отличное управление отелем. Чистые номера, приятный персонал. Я много путешествую, и владелец и все остальные должны гордиться. Отрицательный: Немного сложно найти, но я НАШЕЛ его.

Чисто, удобно, все общение с персоналом было приятным. Я думал, что цена была справедливой за то, что они предложили. Завтрак был хорошо снабжен несколькими вариантами.

Душ не слился. Дважды нас запирали из нашей комнаты, потому что обе карты-ключа перестали работать. Пытался воспользоваться тренажерным залом, но оборудование было устаревшим и изношенным/не работало должным образом. С меня взяли четыре доллара за то, что я «получил что-то из разной комнаты». Я никогда ничего оттуда не получал. Зарядные устройства для электромобилей в отеле, очевидно, были сломаны. Завтрак был в лучшем случае некачественным. В целом ужасный опыт. Женщина, которая меня регистрировала, была очень дружелюбна, но это единственный положительный момент.

Я не уверен, что не так с их платежной системой. Мы останавливались здесь 13 июля 2024 года, и с тех пор они четыре раза блокировали карту моего мужа на сумму, которую мы были должны за проживание на одну ночь. Я полностью за то, чтобы заплатить то, что мы должны, но почему платежи продолжают возвращаться и возвращаться спустя месяц? С нашим счетом все в порядке, поскольку на нем имеются средства, деньги всегда были там, поэтому нет оправдания недостаточности средств. Однако каждую неделю мы продолжаем видеть эту задержку на счете только для того, чтобы обработать ее, а затем вернуться, когда она должна была пройти и рассчитаться НЕДЕЛИ назад. Это смешно.

Отличное обслуживание клиентов. В номерах пахло дымом. Шампунь для мытья тела с кондиционером в душе был пуст. И в комнате был мусор, оставшийся от последних людей, которые там останавливались.
Индийский парень и леди, которые убирают комнаты, очень противные и грубые.

Номера немного обветшали, но были чистыми и удобными. Завтрак, включенный в стоимость номера, был в порядке. Яичные белки, бекон и хлеб. Типичная еда для Best Westeens. Персонал был отличным! Парковка была очень хорошей. Отличная цена. Я бы остановился здесь снова.