Мы довольно часто останавливаемся в отелях Hampton Inn, и, должен сказать, это, пожалуй, самое разочаровывающее из всех, что мы когда-либо испытывали. Не поймите меня неправильно, всё было не ужасно, но определённо не соответствовало обычному уровню Hampton, и я очень расстроен, что мы заплатили 180 долларов за это проживание.
Моя сестра приехала около 9 вечера с семьёй, а моя семья — незадолго до 10 вечера. Регистрация прошла быстро, никаких нареканий. Мы сразу же направились к бассейну, пока он не закрылся, и это было здорово — чисто, ухоженно и именно так, как и ожидалось.
К сожалению, проблемы начались, как только мы добрались до номеров. Сестра выдвинула диван-кровать и обнаружила на нём грязные простыни и одеяла. В моём номере дверь в ванную комнату была полностью сорвана с роликовых направляющих — дверь тяжёлая, и я боялся, что она упадёт на кого-нибудь из моих малышей. Мы пытались позвонить на стойку регистрации, но телефон не работал.
Когда я выдвинул наш диван-кровать, он буквально разваливался (см. Фото) и не имел ни простыней, ни наволочек. В остальном номер был чистым, но проблемы с ремонтом было сложно не заметить.
Я спустился на стойку регистрации и объяснил, что у нас не работает телефон, а дверь в ванную комнату снята с петель. Сотрудник ответил: «О. Можно попросить о ремонте позже? » — как будто я его беспокоил. Наверное, я надеялся, что он предложит другой номер… но они могли быть уже забронированы. Кто знает. Я сказал ему, что мои дети скоро лягут спать, он кивнул и вернулся к работе.
Это не конец света, но пользоваться ванной комнатой с неработающей дверью — это не совсем то, чего я ожидаю от отеля Hampton Inn, особенно за 180 долларов за ночь.
Наверное, видео я не выложу, но дверь полностью снята с рельс, и мы не можем её поставить на место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя сестра приехала около 9 вечера с семьёй, а моя семья — незадолго до 10 вечера. Регистрация прошла быстро, никаких нареканий. Мы сразу же направились к бассейну, пока он не закрылся, и это было здорово — чисто, ухоженно и именно так, как и ожидалось.
К сожалению, проблемы начались, как только мы добрались до номеров. Сестра выдвинула диван-кровать и обнаружила на нём грязные простыни и одеяла. В моём номере дверь в ванную комнату была полностью сорвана с роликовых направляющих — дверь тяжёлая, и я боялся, что она упадёт на кого-нибудь из моих малышей. Мы пытались позвонить на стойку регистрации, но телефон не работал.
Когда я выдвинул наш диван-кровать, он буквально разваливался (см. Фото) и не имел ни простыней, ни наволочек. В остальном номер был чистым, но проблемы с ремонтом было сложно не заметить.
Я спустился на стойку регистрации и объяснил, что у нас не работает телефон, а дверь в ванную комнату снята с петель. Сотрудник ответил: «О. Можно попросить о ремонте позже? » — как будто я его беспокоил. Наверное, я надеялся, что он предложит другой номер… но они могли быть уже забронированы. Кто знает. Я сказал ему, что мои дети скоро лягут спать, он кивнул и вернулся к работе.
Это не конец света, но пользоваться ванной комнатой с неработающей дверью — это не совсем то, чего я ожидаю от отеля Hampton Inn, особенно за 180 долларов за ночь.
Наверное, видео я не выложу, но дверь полностью снята с рельс, и мы не можем её поставить на место.