Как я уже упомянула на ресепшене при выезде, в номере было несколько неработающих розеток. Кондиционер не был подключен к розетке, чего мы не заметили до самого утра, когда стало слишком жарко, чтобы спать. Фен не работал. Маленькая кофеварка тоже работала некорректно.
О некоторых вещах я не сообщила сотруднику отеля, потому что это было вне их контроля — похоже, все гости любят парковать свои машины задним ходом, что я понимаю… пока они не заведут свои грузовики, чтобы уехать, и вдруг из окна доносится громкий шум их глушителя. Слава богу, они не оставили его работать. Выхлоп был бы ужасным.
Завтрак был невкусным. Яйца были слишком мягкими, колбаса была почти безвкусной (как будто она долго стояла в воде). Апельсиновый сок был разбавленным. Маффины были мини-маффинами.
Но за бесплатный завтрак… я не жаловалась.
Обычно мы останавливаемся в отелях сети Choice Hotels, и наш любимый в Расселвилле — это Comfort Inn, расположенный неподалеку. Но почему-то они внезапно подняли цены за ночь! В этот раз это не входило в наш бюджет.
Скажу честно, когда я рассказала о нашей ситуации администратору, она извинилась и сказала, что жаль, что мы не сообщили о проблемах накануне вечером, тогда нас, возможно, бы переселили. Проблемы обнаружили поздно, мы устали и решили, что это того не стоит. Как я ей сказала, это была не жалоба, а просто предупреждение. Нужно было устранить проблему с электричеством.
Администратор сказала, что сообщит об этом своему менеджеру. Я спросила, можно ли сделать какую-нибудь скидку на мой номер. Она сказала, что не может этого сделать, но также сообщит об этом менеджеру.
Похоже, никаких изменений в стоимости номера не произошло.
Так вернемся ли мы сюда или порекомендуем этот отель? Крайне маловероятно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
О некоторых вещах я не сообщила сотруднику отеля, потому что это было вне их контроля — похоже, все гости любят парковать свои машины задним ходом, что я понимаю… пока они не заведут свои грузовики, чтобы уехать, и вдруг из окна доносится громкий шум их глушителя. Слава богу, они не оставили его работать. Выхлоп был бы ужасным.
Завтрак был невкусным. Яйца были слишком мягкими, колбаса была почти безвкусной (как будто она долго стояла в воде). Апельсиновый сок был разбавленным. Маффины были мини-маффинами.
Но за бесплатный завтрак… я не жаловалась.
Обычно мы останавливаемся в отелях сети Choice Hotels, и наш любимый в Расселвилле — это Comfort Inn, расположенный неподалеку. Но почему-то они внезапно подняли цены за ночь! В этот раз это не входило в наш бюджет.
Скажу честно, когда я рассказала о нашей ситуации администратору, она извинилась и сказала, что жаль, что мы не сообщили о проблемах накануне вечером, тогда нас, возможно, бы переселили. Проблемы обнаружили поздно, мы устали и решили, что это того не стоит. Как я ей сказала, это была не жалоба, а просто предупреждение. Нужно было устранить проблему с электричеством.
Администратор сказала, что сообщит об этом своему менеджеру. Я спросила, можно ли сделать какую-нибудь скидку на мой номер. Она сказала, что не может этого сделать, но также сообщит об этом менеджеру.
Похоже, никаких изменений в стоимости номера не произошло.
Так вернемся ли мы сюда или порекомендуем этот отель? Крайне маловероятно.