Уважаемые администрация и Комиссия по азартным играм племени чероки!
Я пишу, чтобы официально пожаловаться на инцидент, предположительно связанный с дискриминацией, с которым мы с мужем столкнулись во время посещения казино Cherokee в Вест-Силоам-Спрингс, штат Оклахома, с воскресенья 26 июля по понедельник 27 июля.
В воскресенье около 23:45 мой муж отправился в казино/вестибюль, чтобы позвонить своим родителям, проживающим в Узбекистане. Из-за значительной разницы во времени это была единственная возможность поговорить с ними после целого дня в дороге и семейных обязанностей. Мой муж страдает диабетом и у него был низкий уровень сахара в крови; сначала он спросил о апельсиновом соке и взял воды, прежде чем сесть один за игровой автомат, подальше от других посетителей, и разговаривал по телефону через наушник. Он говорил по-русски, на своем родном языке. Примерно за один-два часа до этого он выпил один алкогольный напиток во время ужина и не был пьян.
Без каких-либо объяснений или предупреждений менеджер, представившаяся как Дженнифер, в сопровождении двух охранников подошла к моему мужу и потребовала немедленно вернуться в наш номер. Причина этого распоряжения не была указана. Другие гости открыто распивали алкогольные напитки на территории отеля, не создавая никаких проблем. Мой муж не просил и не искал никаких алкогольных напитков. Он полностью подчинился и вернулся в номер.
Мы были зарегистрированными гостями в этом отеле-казино, нас сопровождал наш годовалый ребенок. То, как моего мужа выделили из общей массы — при отсутствии каких-либо явных нарушений поведения или правил — убедительно свидетельствует о дискриминации по признаку его иностранного происхождения и/или того факта, что он говорил на языке, отличном от английского. Этот инцидент причинил нам значительные страдания и смущение, особенно учитывая, что мы путешествовали всей семьей.
Такое обращение, по-видимому, противоречит принципам равного обслуживания и недискриминации. Я требую незамедлительного и тщательного расследования этого дела, включая изучение всех соответствующих записей с камер видеонаблюдения, показаний свидетелей и правил поведения гостей и их соблюдения. Прошу предоставить подробное письменное объяснение действий, предпринятых менеджером Дженнифер и службой безопасности, а также подтверждение любых мер по предотвращению подобных инцидентов.
Я готова обсудить это подробнее или предоставить дополнительную информацию. Если этот вопрос не будет удовлетворительно решен на уровне казино, я передам его в Комиссию по азартным играм племени чероки и рассмотрю все другие доступные варианты решения.
Благодарю вас за незамедлительное внимание к этой серьезной проблеме.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пишу, чтобы официально пожаловаться на инцидент, предположительно связанный с дискриминацией, с которым мы с мужем столкнулись во время посещения казино Cherokee в Вест-Силоам-Спрингс, штат Оклахома, с воскресенья 26 июля по понедельник 27 июля.
В воскресенье около 23:45 мой муж отправился в казино/вестибюль, чтобы позвонить своим родителям, проживающим в Узбекистане. Из-за значительной разницы во времени это была единственная возможность поговорить с ними после целого дня в дороге и семейных обязанностей. Мой муж страдает диабетом и у него был низкий уровень сахара в крови; сначала он спросил о апельсиновом соке и взял воды, прежде чем сесть один за игровой автомат, подальше от других посетителей, и разговаривал по телефону через наушник. Он говорил по-русски, на своем родном языке. Примерно за один-два часа до этого он выпил один алкогольный напиток во время ужина и не был пьян.
Без каких-либо объяснений или предупреждений менеджер, представившаяся как Дженнифер, в сопровождении двух охранников подошла к моему мужу и потребовала немедленно вернуться в наш номер. Причина этого распоряжения не была указана. Другие гости открыто распивали алкогольные напитки на территории отеля, не создавая никаких проблем. Мой муж не просил и не искал никаких алкогольных напитков. Он полностью подчинился и вернулся в номер.
Мы были зарегистрированными гостями в этом отеле-казино, нас сопровождал наш годовалый ребенок. То, как моего мужа выделили из общей массы — при отсутствии каких-либо явных нарушений поведения или правил — убедительно свидетельствует о дискриминации по признаку его иностранного происхождения и/или того факта, что он говорил на языке, отличном от английского. Этот инцидент причинил нам значительные страдания и смущение, особенно учитывая, что мы путешествовали всей семьей.
Такое обращение, по-видимому, противоречит принципам равного обслуживания и недискриминации. Я требую незамедлительного и тщательного расследования этого дела, включая изучение всех соответствующих записей с камер видеонаблюдения, показаний свидетелей и правил поведения гостей и их соблюдения. Прошу предоставить подробное письменное объяснение действий, предпринятых менеджером Дженнифер и службой безопасности, а также подтверждение любых мер по предотвращению подобных инцидентов.
Я готова обсудить это подробнее или предоставить дополнительную информацию. Если этот вопрос не будет удовлетворительно решен на уровне казино, я передам его в Комиссию по азартным играм племени чероки и рассмотрю все другие доступные варианты решения.
Благодарю вас за незамедлительное внимание к этой серьезной проблеме.