Недавно мы с семьей останавливались здесь на мою свадьбу, так как мы из другого города, к сожалению, мой опыт оказался совсем не таким, как я надеялся. Хотя расположение довольно удобное, проблемы, с которыми мы столкнулись, затмили все положительные моменты.
Прежде всего, произошла значительная путаница с бронированием номеров, что вызвало немало стресса. Номер моего брата оказался затоплен из-за утечки кондиционера, что было невероятно разочаровывающим, а во всех других номерах был очень громкий кондиционер, из-за которого было трудно хорошо выспаться ночью. В довершение всего мой телевизор не работал должным образом — у него был только звук, что создавало неприятное впечатление, когда я пытался расслабиться. В номерах пахнет… ужасно. Как грязные носки.
Кроме того, несколько моих гостей, которые останавливались в отеле, также сообщили об ужасных впечатлениях. Мы обнаружили в нашей ванной противных насекомых, что было тревожно, и я услышал, как другая гостья при выезде жаловалась на то, что обнаружила таракана в своей постели. Эти проблемы с чистотой указывают на серьезный недостаток обслуживания и внимания к деталям. Один лифт не работал, другой издавал странные звуки, а сертификат был просрочен.
В качестве позитивного момента я должен похвалить персонал за их доброту и готовность помочь. Они были действительно милы, но очевидно, что руководству нужно заняться проблемами обслуживания и чистоты, чтобы предотвратить подобный опыт у будущих гостей.
В целом, это был худший опыт проживания в отеле, который у меня был, и, несмотря на удобство его расположения, я не могу рекомендовать останавливаться здесь, пока они не внесут существенные улучшения. Надеюсь, они серьезно отнесутся к этим проблемам и поработают над необходимым ремонтом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прежде всего, произошла значительная путаница с бронированием номеров, что вызвало немало стресса. Номер моего брата оказался затоплен из-за утечки кондиционера, что было невероятно разочаровывающим, а во всех других номерах был очень громкий кондиционер, из-за которого было трудно хорошо выспаться ночью. В довершение всего мой телевизор не работал должным образом — у него был только звук, что создавало неприятное впечатление, когда я пытался расслабиться. В номерах пахнет… ужасно. Как грязные носки.
Кроме того, несколько моих гостей, которые останавливались в отеле, также сообщили об ужасных впечатлениях. Мы обнаружили в нашей ванной противных насекомых, что было тревожно, и я услышал, как другая гостья при выезде жаловалась на то, что обнаружила таракана в своей постели. Эти проблемы с чистотой указывают на серьезный недостаток обслуживания и внимания к деталям. Один лифт не работал, другой издавал странные звуки, а сертификат был просрочен.
В качестве позитивного момента я должен похвалить персонал за их доброту и готовность помочь. Они были действительно милы, но очевидно, что руководству нужно заняться проблемами обслуживания и чистоты, чтобы предотвратить подобный опыт у будущих гостей.
В целом, это был худший опыт проживания в отеле, который у меня был, и, несмотря на удобство его расположения, я не могу рекомендовать останавливаться здесь, пока они не внесут существенные улучшения. Надеюсь, они серьезно отнесутся к этим проблемам и поработают над необходимым ремонтом.