Отзыв об отеле Motto By Hilton Bentonville Downtown 3*

Этот отель не совсем то, чем кажется. Скорее, это маленький дом на колесах с рестораном.
Это высококлассный отель Hilton, и персонал здесь просто замечательный, но я не понимаю, почему кто-то может остановиться здесь, если он не находится рядом с местом для хранения велосипедов.
Номера очень маленькие. Дверь в душ открывается прямо в номер, а ещё одна дверь ведет в туалет, который тоже открывается в номер. Туалетный «шкафчик» такой маленький, что если вы ростом выше 180 см, то практически не сможете сесть на унитаз и закрыть дверь. Очень романтично.
В номере есть складная деревянная перегородка перед телевизором. Работать приходится сидя на кровати. Из-за этого очень неудобно проводить видеозвонки… наверное, поэтому после 9 утра в холле полно людей, работающих за ноутбуками и просматривающих квартальные отчёты, не имея никакой возможности уединиться. Все вокруг ужасно.
Мы поняли, что всё будет плохо, когда персонал при регистрации сказал нам, что в номерах есть всё необходимое, но нет кофе, гладильной доски и шкафа… Такое ощущение, что они получили столько жалоб на номера, что вынуждены сообщать о них заранее. Им стоит сделать описание номеров более чётким.
Не могу придумать причину остановиться здесь. Он расположен в хорошем месте, но рядом есть и другие варианты размещения. Персонал был замечательным, но концепция отеля просто очень, очень плохая. Впихните в отель как можно больше номеров и сделайте так, чтобы гостям негде было отдохнуть.
Если вы ищете неудобное, дорогое место для проживания, которое не подходит как для деловых путешественников, так и для семей, это ваше место!