Отзыв об отеле Hampton Inn Fayetteville 3*

Недавно я останавливалась в этом отеле. Сам отель был хороший, чистый, а завтрак — неплохой. Ночная сотрудница на ресепшене была ужасна. Мой муж забронировал мне номер по корпоративному тарифу, что ему разрешено делать в качестве привилегии компании. При регистрации сотрудница, кажется, ее звали Энн, попросила предъявить удостоверение личности государственного служащего и служебное поручение. Я показала ей свое удостоверение и сказала, что это не для работы в государственном учреждении, на что она несколько раз ответила: «Удостоверение личности и служебное поручение». Я сказала ей, что мой муж не работает в правительстве и никаких служебных поручений нет. Она сказала, что номер забронирован по государственному тарифу, и снова грубо ответила: «Удостоверение личности и служебное поручение. Мой менеджер очень строг в этом вопросе». Я соединила мужа с ней по телефону, чтобы сказать, что он не государственный служащий и тариф должен быть корпоративным. В ее системе явно была ошибка, но она не уступила. Заметьте, я приехала в 21:30 после долгого дня за рулем и должна была рано встать и уехать на следующее утро. Энн была не только требовательной и грубой, но и заботилась только о том, чтобы не попасть в неприятности, совершенно не желая помочь мне как клиенту. В конце концов, мне пришлось сказать ей, что я заплачу по обычной цене, чтобы она перестала повторяться. Я была слишком уставшей, чтобы искать другой отель на ночь, иначе я бы ушла. Накануне я останавливалась в другом отеле Hampton Inn в другом штате, и там ко мне отнеслись доброжелательно, и у меня не было проблем с корпоративным тарифом. Я больше не буду останавливаться в этом отеле.