НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Избегайте любой ценой!
Отзывы и фотографии в приложении Wyndham ЛГУТ.
Для справки, я являюсь членом программы Wyndham Diamond уже много лет — еще до слияния La Quinta с Wyndham в 2019 году.
Я ЗНАЮ стандарты бренда.
Если бы я не приехала всего за 30 минут до запланированного Uber до Walmart, я бы точно не завершила регистрацию.
Отель не был по-настоящему отремонтирован.
Ни один сотрудник не был услужливым и не говорил/не понимал английский (обычно есть хотя бы один-два человека, которые понимают, чтобы сгладить недостаток общения).
Я люблю разнообразие, но умение общаться — это важно.
1) Я получила текстовое сообщение с предложением ответить на любые мои запросы.
Я писала на этот номер много раз в течение двух ночей, но НИКАКОГО ответа.
2) Мне сказали, что номеров люкс больше нет, и я не могу их улучшить?
3) Нет хлопковых одеял, как во всех отелях La Quinta имеет.
4) На первом этаже пахло свежей рвотой, и запах распространился до последней комнаты, куда меня запихнули.
В коридоре/на первом этаже также было невыносимо жарко.
5) Я написала сообщение перед приездом (так как уже заселилась), чтобы попросить дополнительные полотенца и несуществующее одеяло в номере, так как у меня было мало времени, и я не успела подойти к стойке регистрации, кроме как за ключами — там ничего не было.
Подошла к стойке, чтобы взять эти вещи, — мне дали буквально покрывало, название которого сотрудник на стойке регистрации не знал, но назвал его одеялом.
Я бросила полотенца/покрывало на кровать, включила весь свет и кондиционер, так как НИЧЕГО не было включено при температуре 46 градусов.
Я заперла дверь на засов, чтобы она не закрывалась, и оставила ключ внутри.
Я побежала к машине, чтобы разгрузить вещи, вернулась с охапкой вещей, готовая открыть дверь одной рукой, но обнаружила, что она ЗАПЕРТА.
Затем я получила новый ключ, и свет/кондиционер были выключены. Выключили, а полотенца и покрывало «одеяло» убрали!
Я попросила показать другой номер, и мне показали номер, полный дыма — я отказалась и была вынуждена уйти.
Я писала сообщения на протяжении всего концерта.
Я позвонила сразу после концерта.
Мне сказали, что я могу посмотреть другие номера наверху, которые мне не нужны, и что менеджер придет только утром.
На следующее утро я ждала более 15 минут, пока администратор вернется с приготовления завтрака.
Затем она попросила меня подождать еще 10 минут, пока она снова займется завтраком — да, я серьезно.
Затем я потратила еще 45 минут, бегая с этажа на этаж, потому что она «не записывала правильные номера комнат».
В итоге я осталась в своей комнате в фан-зоне в последнем номере на первом этаже, так как ни один из номеров наверху не был лучше!
Завтрак был просто смешным, абсолютная грязь в номере вызывала тошноту.
Зеркала вообще не были почищены.
Полы были настолько чёрными, что моя попытка вымыть их шваброй испортила полотенце.
Я даже щенка на пол не пустила.
На первом этаже НЕ было автомата для льда, на втором он был сломан, поэтому пришлось идти за льдом на ТРЕТИЙ этаж.
Молоко было в графине, который выглядел подозрительно, поэтому мы отказались от него (в La Quinta обычно продают молоко в индивидуальных упаковках).
То же самое с йогуртом…
При выезде в отеле НЕ БЫЛО ЧИСТЫХ МОЛОЧЕК, чтобы мы могли принять душ, пришлось дважды идти на ресепшн и отвечать на сообщения.
Бассейн был буквально «крытым», без кондиционера, поэтому находиться в нём более 5 минут было опасно.
Я не могу поверить, что этот отель до сих пор владеет франшизой Wyndham.
Вы пожалеете, если остановитесь здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Избегайте любой ценой!
Отзывы и фотографии в приложении Wyndham ЛГУТ.
Для справки, я являюсь членом программы Wyndham Diamond уже много лет — еще до слияния La Quinta с Wyndham в 2019 году.
Я ЗНАЮ стандарты бренда.
Если бы я не приехала всего за 30 минут до запланированного Uber до Walmart, я бы точно не завершила регистрацию.
Отель не был по-настоящему отремонтирован.
Ни один сотрудник не был услужливым и не говорил/не понимал английский (обычно есть хотя бы один-два человека, которые понимают, чтобы сгладить недостаток общения).
Я люблю разнообразие, но умение общаться — это важно.
1) Я получила текстовое сообщение с предложением ответить на любые мои запросы.
Я писала на этот номер много раз в течение двух ночей, но НИКАКОГО ответа.
2) Мне сказали, что номеров люкс больше нет, и я не могу их улучшить?
3) Нет хлопковых одеял, как во всех отелях La Quinta имеет.
4) На первом этаже пахло свежей рвотой, и запах распространился до последней комнаты, куда меня запихнули.
В коридоре/на первом этаже также было невыносимо жарко.
5) Я написала сообщение перед приездом (так как уже заселилась), чтобы попросить дополнительные полотенца и несуществующее одеяло в номере, так как у меня было мало времени, и я не успела подойти к стойке регистрации, кроме как за ключами — там ничего не было.
Подошла к стойке, чтобы взять эти вещи, — мне дали буквально покрывало, название которого сотрудник на стойке регистрации не знал, но назвал его одеялом.
Я бросила полотенца/покрывало на кровать, включила весь свет и кондиционер, так как НИЧЕГО не было включено при температуре 46 градусов.
Я заперла дверь на засов, чтобы она не закрывалась, и оставила ключ внутри.
Я побежала к машине, чтобы разгрузить вещи, вернулась с охапкой вещей, готовая открыть дверь одной рукой, но обнаружила, что она ЗАПЕРТА.
Затем я получила новый ключ, и свет/кондиционер были выключены. Выключили, а полотенца и покрывало «одеяло» убрали!
Я попросила показать другой номер, и мне показали номер, полный дыма — я отказалась и была вынуждена уйти.
Я писала сообщения на протяжении всего концерта.
Я позвонила сразу после концерта.
Мне сказали, что я могу посмотреть другие номера наверху, которые мне не нужны, и что менеджер придет только утром.
На следующее утро я ждала более 15 минут, пока администратор вернется с приготовления завтрака.
Затем она попросила меня подождать еще 10 минут, пока она снова займется завтраком — да, я серьезно.
Затем я потратила еще 45 минут, бегая с этажа на этаж, потому что она «не записывала правильные номера комнат».
В итоге я осталась в своей комнате в фан-зоне в последнем номере на первом этаже, так как ни один из номеров наверху не был лучше!
Завтрак был просто смешным, абсолютная грязь в номере вызывала тошноту.
Зеркала вообще не были почищены.
Полы были настолько чёрными, что моя попытка вымыть их шваброй испортила полотенце.
Я даже щенка на пол не пустила.
На первом этаже НЕ было автомата для льда, на втором он был сломан, поэтому пришлось идти за льдом на ТРЕТИЙ этаж.
Молоко было в графине, который выглядел подозрительно, поэтому мы отказались от него (в La Quinta обычно продают молоко в индивидуальных упаковках).
То же самое с йогуртом…
При выезде в отеле НЕ БЫЛО ЧИСТЫХ МОЛОЧЕК, чтобы мы могли принять душ, пришлось дважды идти на ресепшн и отвечать на сообщения.
Бассейн был буквально «крытым», без кондиционера, поэтому находиться в нём более 5 минут было опасно.
Я не могу поверить, что этот отель до сих пор владеет франшизой Wyndham.
Вы пожалеете, если остановитесь здесь.