Отзыв об отеле Red Roof Inn North Little Rock 2*

Я бы дал ноль звезд, если бы мог. Я попросил номер для некурящих, в номере пахло так, будто кто-то только что выкурил сигарету. Всю ночь возле комнат слонялись люди, в комнатах были грязные одеяла с неизвестным пятном. Я также забронировал избыточное количество мест, приехал на 11 дней и спросил их, могу ли я получить возмещение через 3 дня, потому что я не остался. Мужчина по телефону сказал мне, что я получу возмещение при оформлении заказа. Когда я оформляю заказ, женщина на стойке регистрации сообщает мне, что вернула 580 долларов на мою дебетовую карту. Жду 3 дня, денег на карте до сих пор нет, поэтому звоню. Мужчина по телефону говорит мне подождать 5-10 рабочих дней, но по прошествии этих 5 рабочих дней деньги все еще не зачислены на мою карту, поэтому я снова звоню в отель и прошу менеджера отеля. Мужчина по телефону говорит, что он специалист по техническому обслуживанию после того, как я спросил менеджера, а затем через некоторое время раскрывает свое прикрытие и говорит мне, что он и есть менеджер. Он также говорит мне, что я, должно быть, отчаянно нуждаюсь в деньгах, чтобы потребовать возмещение. Итак, я отправил электронное письмо в компанию Red Roof Inn, они ТАКЖЕ сказали мне подождать 7-10 рабочих дней, и это был 10-й рабочий день, а денег до сих пор нет. Имейте в виду, что это были последние деньги, которые у меня были в моих сбережениях, они также взяли с меня полную стоимость моего пребывания, которая составила 709 долларов. Это полностью превысило мой счет, и друзья и родственники помогали мне с покупкой еды и предметов первой необходимости. Мне 19 лет, и на тот момент я переезжал в свою первую квартиру, имея всего лишь 20 долларов. Я никогда не останусь здесь снова и не рекомендую никому оставаться здесь. Ужасное обслуживание, лжецы и все такое. Плохие номера в отелях, и они завышают цену.