Отзыв об отеле Quality Inn Little Rock on I-30 Near Littlerock airport 2*

Мы в командировке и заселились в четверг вечером. Вчера нашего начальника, который уже был в больнице на этой неделе, увезли в больницу, и ему делают экстренную операцию.
Мы должны были выписаться и продолжить наше путешествие сегодня утром, но его увезли в больницу. Я объяснила на ресепшене, что произошло, и мне сказали, что я могу подождать до 17:00. После этого мне сказали, что я должна уехать. Я инвалид, а водитель находится далеко в больнице с начальником. Я не могу нести весь багаж, поэтому мне пришлось оставить его там, и администратор на ресепшене подчеркнула, что они не могут гарантировать доставку багажа позже.
У нашего начальника есть деньги. Водитель уведомил меня, что приедет, как только наш начальник выйдет из операционной и очнется. Я сообщила об этом администратору, так как уже выписалась из номера в полдень и ждала в холле. Абсолютно не было никаких причин не пойти навстречу в экстренной ситуации добропорядочного клиента.
Кроме того, в первую ночь из кондиционера потекла вода по всему ковровому покрытию, и электрический провод оказался В воде, НА полу. Меня могло ударить током. Я не знаю, что, почему, как и что произошло, но у них не было абсолютно никаких причин не позволить мне подождать, пока наш водитель вернется за мной и багажом.
Неуважительное, вопиющее пренебрежение (я уже упоминала, что была ужасная гроза и дождь), и отвратительное обслуживание клиентов 😑.
И. Бассейн закрыт.
Мой следующий "выбор" точно НЕ будет включать эту сеть отелей.
**Худшее обслуживание клиентов в истории.