Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites - Little Rock Downtown by IHG 2*

Недавно мы останавливались в отеле Holiday Inn Express & Suites Little Rock Downtown, и в целом впечатления были неплохие — хотя и с некоторыми разочарованиями, которые, к счастью, исправились на следующее утро.
Мы специально забронировали этот отель, потому что в рекламе был крытый бассейн, но, к сожалению, нагреватель бассейна был сломан, а вода ледяная. Это стало большим разочарованием, особенно во время путешествия, когда хотелось расслабиться. Сам номер был достаточно комфортным, но его можно было бы тщательно убрать — мы заметили насекомых в светильнике в ванной. Кроме того, из-за расположения в центре города всю ночь были слышны сирены, что мешало нам выспаться.
Еще один момент, на который стоит обратить внимание. Асфальтированных парковок мало, и в качестве залога за номер взимается 10 долларов, а в зависимости от наличия мест, вам, возможно, придется припарковаться на грязной стоянке.
А теперь о том, что действительно улучшило наше пребывание — утренний персонал полностью изменил ситуацию. Нас встретила самая дружелюбная команда на ресепшене и во время завтрака, которую мы когда-либо встречали. Маркус и его команда были на высоте! Их стремление сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и окруженным заботой, было поистине впечатляющим. Континентальный завтрак был самым чистым, свежим и ухоженным из всех, что мы видели в отелях. Все было хорошо организовано, в порядке и содержалось с особой тщательностью.
Хотя вечер и имел свои недостатки, выдающееся гостеприимство и исключительный завтрак оставили неизгладимое положительное впечатление. С некоторыми улучшениями этот отель имеет потенциал стать первоклассным местом для проживания в центре Литл-Рока.