Отзыв об отеле Candlewood Suites West Little Rock by IHG 2*

К сожалению, это мой первый отзыв с одной звездой об отеле IHG в качестве участника программы Silver/Gold Elite. Единственным положительным моментом моего пребывания были сотрудники стойки регистрации, когда они были на месте. Я забронировал люкс на три дня, но передумал уезжать после первой ночи из-за состояния номера, который был чрезвычайно грязным; наши носки стали грязными уже после 15 минут ходьбы. Вентиляция в спальне была недостаточной, из-за чего в гостиной было неприятно холодно, а в спальне по-прежнему было душно. Мы обнаружили тараканов в туалете и дважды в 23:00 вынуждены были сообщать на стойку регистрации о чрезмерном шуме из соседних номеров. Кроме того, мне пришлось долго ждать на стойке регистрации, пытаясь купить продукты для кладовой и получить второй ключ, при этом в двух случаях персонал отсутствовал более 20 минут. Уборка была посредственной, поскольку я видел, как ковёр в коридоре только подметали, а не пылесосили. По прибытии мы заметили два грязных подгузника на подъездной дорожке, которые оставались там на протяжении всего нашего пребывания. Похоже, отель предназначался для строителей, которые устраивали вечеринки на улице, что создавало неприятные условия, включая рвоту у входа, которую не убирали два дня. Ежедневная смена постельного белья была неудобной, так как администратор надел перчатки и пересчитал каждую вещь в присутствии гостей – практика, которую я бы ожидал от бюджетных отелей, но не от отеля IHG. Хотя я мог бы рассказать об этом подробнее, я предпочитаю оставить этот опыт без комментариев и дать IHG ещё один шанс.