Мы провели здесь два дня, и первые две женщины на стойке регистрации, с которыми мы познакомились, были замечательными – добрыми, уважительными и понимающими наших детей с нейроотличиями. Они с сочувствием отнеслись к тому, что наш дом пострадал от урагана, и мы просто искали кратковременной передышки.
К сожалению, наш последний опыт оказался полной противоположностью. Когда я спустилась вниз за тележкой для багажа, я не надела обувь на своего двухлетнего ребёнка из-за его нейроотличий. За всё время пребывания это не было проблемой. На этот раз женщина на стойке регистрации сразу же и агрессивно заявила мне, что ему нельзя находиться здесь без обуви. Я спокойно попыталась объяснить, но она ещё больше надавила на меня своим недобрым, нагнетающим тоном. Я подчинилась, тут же поднялась наверх, взяла обувь и вернулась.
Вернувшись, я вежливо заметила, что её обращение показалось мне излишне грубым. Это её оскорбило, и она начала на меня кричать. Я попросил её остановиться и сказал, что уже выполнил всё, но она продолжала нагнетать обстановку. Затем она заявила, что я не имею права объяснять свои чувства, и если я не буду молчать, она нас выгонит.
Через несколько секунд, несмотря на то, что я не повышал голос и не угрожал, она вызвала полицию и потребовала, чтобы моя семья прошла в служебное помещение. Меня не арестовали, потому что не было причины, но всё это было шокирующим, унизительным и тревожным.
Хочу внести ясность: этот отель не подходит для семейного отдыха. Женщина на стойке регистрации (около 40 лет, короткие вьющиеся чёрные волосы, яркий макияж, худощавое телосложение) отнеслась к нам враждебно и неуважительно, хотя мы и так находились в состоянии огромного стресса. Сотрудница отеля в тихом, кондиционированном помещении приставала к небольшой семье, которая уже выполнила её просьбу, – это было недопустимо.
Мы больше никогда здесь не остановимся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, наш последний опыт оказался полной противоположностью. Когда я спустилась вниз за тележкой для багажа, я не надела обувь на своего двухлетнего ребёнка из-за его нейроотличий. За всё время пребывания это не было проблемой. На этот раз женщина на стойке регистрации сразу же и агрессивно заявила мне, что ему нельзя находиться здесь без обуви. Я спокойно попыталась объяснить, но она ещё больше надавила на меня своим недобрым, нагнетающим тоном. Я подчинилась, тут же поднялась наверх, взяла обувь и вернулась.
Вернувшись, я вежливо заметила, что её обращение показалось мне излишне грубым. Это её оскорбило, и она начала на меня кричать. Я попросил её остановиться и сказал, что уже выполнил всё, но она продолжала нагнетать обстановку. Затем она заявила, что я не имею права объяснять свои чувства, и если я не буду молчать, она нас выгонит.
Через несколько секунд, несмотря на то, что я не повышал голос и не угрожал, она вызвала полицию и потребовала, чтобы моя семья прошла в служебное помещение. Меня не арестовали, потому что не было причины, но всё это было шокирующим, унизительным и тревожным.
Хочу внести ясность: этот отель не подходит для семейного отдыха. Женщина на стойке регистрации (около 40 лет, короткие вьющиеся чёрные волосы, яркий макияж, худощавое телосложение) отнеслась к нам враждебно и неуважительно, хотя мы и так находились в состоянии огромного стресса. Сотрудница отеля в тихом, кондиционированном помещении приставала к небольшой семье, которая уже выполнила её просьбу, – это было недопустимо.
Мы больше никогда здесь не остановимся.