Отзыв об отеле The Hamilton - Lakefront & Studio Suites, Hot Springs 2*

Мы остановились в номере 9. Сам номер был неплохим, с хорошим видом, ванная комната была чистой, что изначально произвело на нас положительное впечатление. К сожалению, наше пребывание было серьезно омрачено, как оказалось, значительным нашествием насекомых в номере.
В номере было сыро, и хотя сначала все выглядело нормально, что-то было не так с кроватью или постельным бельем. Мы начали замечать насекомых, и в итоге пострадали все члены моей семьи. На протяжении всего пребывания нас кусали и мы испытывали дискомфорт, что превратило то, что должно было стать расслабляющей поездкой, в очень стрессовое событие.
Оглядываясь назад, я понимаю, что моей самой большой ошибкой было то, что я не освободил номер сразу же, как только мы заметили проблему. Вместо этого я решил остаться, выразив свои опасения, и мы с семьей до сих пор расхлёбываем последствия.
Хотя вид был хорошим, а внешний вид номера приемлемым, чистота и проблемы с вредителями были неприемлемыми. Я надеюсь, что отель отнесется к этому серьезно и проведет тщательную проверку и решит проблему, чтобы будущие гости не столкнулись с тем же самым. Я выкладываю только одну фотографию, но у всех членов моей семьи после пребывания в этом отеле появились высыпания и зудящие бугорки на руках и ногах. Бугорки и высыпания появились уже на следующее утро после того, как мы поспали на кроватях и диване. Мы уверены, что это не было вызвано комарами, близлежащим озером, пешеходными тропами, пищевой аллергией (поскольку у нас её нет) или какой-либо активностью на открытом воздухе, так как симптомы начались только после ночи, проведенной в номере.
Отель связался с нами и заявил, что их проверка не выявила клопов. Однако, если это были не клопы, то явно существует какая-то другая проблема с насекомыми или вредителями, требующая немедленного внимания. Трудно поверить, что у всей семьи внезапно одновременно появилась одинаковая сыпь, вызванная другим источником.