Отзыв об отеле Hotel Hale 5*

В марте мы с девушкой отправились в Хот-Спрингс на длинные выходные. Отель расположен идеально, прямо на главной дороге, с легким доступом к основным достопримечательностям города.
Отель находится в здании бывшей бани и имеет очень небольшое количество номеров. Мы выбрали номер категории «премиум» и нам провели персональную экскурсию. Сам номер выглядит великолепно: открытая кирпичная кладка, очень просторный и хорошо обставленный. Душ небольшой, и почему-то мыло/шампунь находятся в прикрепленных к нему лейках, как в более дешевых отелях. Я ожидал чего-то более спа-подобного, но это не критично.
Кровать очень удобная, и мы крепко спали, но посреди ночи нас разбудили странные звуки, которые мы не могли точно определить. Звучало как что-то механическое, почти как лязг труб. Звук был не постоянным и не похожим на тот, что мы слышали раньше в течение дня. Он был достаточно громким, чтобы нас разбудить. Примерно каждые 30 минут он повторялся. На следующее утро мы сообщили об этом на ресепшене, и персонал не знал, что это, но надеялся, что это не повторится. В итоге мы поспали три часа, потому что были измотаны недосыпанием (во время сна никаких посторонних звуков не было). Наступил второй случай, и на этот раз шум был еще сильнее. Было очень трудно определить причину, но звук был чрезвычайно громким и механическим. На следующее утро за завтраком мы снова упомянули об этом владельцу, и он отмахнулся от нас, намекнув, что это уличный шум, и мы, должно быть, чутко спим. Уверяю вас, я не чутко сплю, и это был не уличный шум, к тому же, почему шум возникал только ночью, во время сна?
Что интересно, после разговора с ним шум больше не повторялся в нашу последнюю ночь. Отель предлагает услуги парковщика, которыми мы и воспользовались. Мы забрали машину и поехали домой, не проверив ее перед отъездом, что следовало бы сделать. По возвращении домой мы обнаружили, что задняя пассажирская ниша для запасного колеса повреждена. Я связался с отелем, и владелец сказал, что поговорит со своим парковщиком через несколько дней, когда тот вернется на работу, и перезвонит мне. Владелец не перезвонил, я позвонил еще раз, оставил сообщение, но так и не получил ответа. Я позвонил в третий раз и смог поговорить с ним, он сообщил, что они ничего не смогут сделать по поводу повреждений, так как это не их ответственность.
Хотя изначально я был в восторге от отеля (номер выглядит очень хорошо, отличное расположение и т. Д. ), на самом деле впечатления оказались ниже среднего. Помимо повреждений машины, пребывание в отеле ночью было очень неприятным из-за громких звуков. Еда тоже была в лучшем случае посредственной: я заказал стейк средней прожарки, а получил стейк средней прожарки.
Я никому не порекомендую останавливаться в этом отеле.