Отзыв об отеле Hampton Inn Cabot 2*

Этот отзыв касается обращения с нами со стороны сотрудника Hampton Inn. Мой муж является участником Hilton Honors уровня Silver. Я забронировала 2 номера на 17 сентября и 2 номера на 20 сентября 2025 года. Один из номеров был для меня и моего мужа, а другой — для пары, которая путешествовала с нами. 17-го числа мой муж зашел в отель, зарегистрировал нас, показал им нашу карту для служебной собаки, без каких-либо проблем или вопросов. 20 сентября мой муж зашел в отель, чтобы зарегистрировать нас, но не смог этого сделать. За стойкой была сотрудница по имени Тори, она сначала потребовала от меня доказательства. Мой муж вышел к грузовику, я отдала ему свои водительские права, и он вернулся в отель. На этот раз Тори сообщила ему, что не зарегистрирует его, не «положив глаз» на меня. Я зашёл внутрь. Тори спросила: «Для какой услуги мне нужна моя собака? » Я протянул Тори свою визитку и сказал, что она может позвонить по номеру. Она ответила, что «может спросить меня, для какой услуги использовалась моя собака». Тори распечатала документы, которые нас никогда раньше не просили подписать, спросила номерной знак нашего автомобиля и форму, которую она должна была подписать, включив в неё пункт «Для какой услуги использовалась моя собака». Я подписал форму, но не указал, какие услуги были предоставлены. Мы путешествуем туда-сюда из Джорджии в Оклахому и Техас как минимум 7 раз в год, и когда решаем остановиться на ночь, выбираем Cabot Hampton Inn. На момент написания этой статьи такого больше не повторится! В большинстве случаев, когда мы путешествуем, я бронировал номера без каких-либо проблем, за исключением этого случая. Сотрудница «Тори» была очень груба, ПОКА за нами не появились ещё двое, чтобы ждать помощи. Ещё одна вещь, с которой я никогда не сталкивался: за все бронирования, которые я делал в отелях Hampton Inn, я НИ РАЗУ не получал «текстового сообщения» от сотрудника, который нас регистрировал. Удивительно, но «текстовое сообщение» пришло после фиаско на стойке регистрации.
Забавно, что в «текстовом сообщении» спрашивается: «Как дела? » — Тори.
Теперь мы выберем другие отели в Каботе или рядом с ним.