Я проезжал через Блайтвилл и забронировал номер в Quality Inn через Priceline. Когда я приехал в 22:30, на парковке было столько людей, что это напоминало вечеринку на улице. Меня чуть не сбил парень, который делал «бернауты», играла громкая музыка, было много криков и шумных вечеринок, и даже девушка танцевала тверк на машине. Употребление наркотиков было настолько распространено, что вся парковка пахла дохлым скунсом. Сам отель выглядел обветшалым снаружи, а прилегающий ресторан был еще хуже. Я не чувствовал себя в безопасности, оставаясь там. Девушка на ресепшене была очень милой, и это был единственный положительный момент за всю поездку. Она сказала, что такое случается постоянно, и согласилась отменить мою бронь. Я поехал в другой местный отель и снял номер там. Даже в этом отеле мне сказали, насколько плох Quality Inn. Местные жители говорят, что там это происходит каждые выходные.
А потом стало еще хуже. Я запросила возврат средств через Priceline, поскольку отель согласился на отмену бронирования в связи с обстоятельствами, но Priceline отказался что-либо предпринимать, потому что менеджер Quality Inn, Наташа, сказала «нет». Я позвонила в отель и попросила поговорить с ней, но она, как назло, была недоступна. Администратор свалила вину за происходящее на ресторан, расположенный рядом с отелем, но вечеринка проходила и на территории отеля, и любой хороший менеджер пресек бы это, поскольку ресторан даже не был открыт. Администратор продолжала повторять, что отмена бронирования не подлежит возврату. Теперь я потеряла 90 долларов за номер, в котором так и не остановилась, а менеджеру, похоже, наплевать на все, кроме денег. Она не только отказала в возврате средств и даже не сочла нужным поговорить со мной, но и, похоже, постоянно допускает подобное в своем отеле, не обращая внимания на безопасность гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
А потом стало еще хуже. Я запросила возврат средств через Priceline, поскольку отель согласился на отмену бронирования в связи с обстоятельствами, но Priceline отказался что-либо предпринимать, потому что менеджер Quality Inn, Наташа, сказала «нет». Я позвонила в отель и попросила поговорить с ней, но она, как назло, была недоступна. Администратор свалила вину за происходящее на ресторан, расположенный рядом с отелем, но вечеринка проходила и на территории отеля, и любой хороший менеджер пресек бы это, поскольку ресторан даже не был открыт. Администратор продолжала повторять, что отмена бронирования не подлежит возврату. Теперь я потеряла 90 долларов за номер, в котором так и не остановилась, а менеджеру, похоже, наплевать на все, кроме денег. Она не только отказала в возврате средств и даже не сочла нужным поговорить со мной, но и, похоже, постоянно допускает подобное в своем отеле, не обращая внимания на безопасность гостей.