Мы дважды останавливались в отеле Holiday Inn в Блайтвилле, чтобы переночевать в середине долгого путешествия. Оба раза мы специально бронировали номер-люкс с гостиной, чтобы лучше спать с детьми в отдельной комнате.
Первое пребывание прошло отлично. Мы забронировали номер онлайн и позвонили, чтобы заказать две детские кроватки. Когда мы приехали, обе кроватки стояли в нашем номере с простынями. Номер был в основном чистым, но полы можно было бы помыть получше. (Были клочья волос и липкие пятна. Детский комбинезончик выглядел немного грязным после того, как я поползал по нему. ) Отель, конечно, выглядит немного старомодным, поскольку номера не все одинаковые (разные термостаты и немного разная планировка для одного типа номера). Мебель в номере позволяла легко хранить багаж, не снимая его с пола (несколько полок и крючков на стене для сумок). Матрасы были приятной мягкости. Было довольно тихо. Выезд прошёл быстро и легко. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым. Бонусный бонус за жидкое мыло для рук Dove вместо странного, липкого кускового мыла, как в большинстве отелей. В целом, очень хорошие впечатления.
Когда мы приехали во второй раз, мы заметили, что люди прибывают в официальной одежде на какое-то мероприятие в отеле. Мы зарегистрировались и пошли в свой номер. Это был не люкс с гостиной, как мы хотели. Это был другой номер. Мой муж подошел к стойке регистрации, чтобы спросить об этом. Менеджер, помахав ему рукой, сказал, что нас переместили в номер, чтобы мы не слышали шума кинсеаньеры, которая проходила в бальном зале в тот вечер. Поскольку в то время мы почти не слышали шума из бального зала, мы сказали, что нас устраивает изначально запрошенный номер. Когда мы переехали, мы были удивлены, что номер не только оказался ближе к мероприятию, но и имел общую стену с бальным залом. Мы могли отодвинуть штору на окне и смотреть прямо в бальный зал (см. Фотографии). Когда вечеринка началась ближе к семи вечера, шум стал невыносимым, и мы переехали обратно в первый номер, в который нас поселили со скидкой, поскольку он не соответствовал первоначальной стоимости. Больше всего нас расстроило отсутствие какой-либо коммуникации. Нам поменяли номер, не сказав ни слова, и не объяснили в полной мере причину переселения. В будущем было бы лучше прямо сообщать о проблеме: «Ваш номер находится прямо рядом с местом проведения мероприятия. Он имеет общую стену с бальным залом», и предлагать нам возможность переехать в другой номер (со скидкой). Я бы также рекомендовал закрывать номера рядом с бальным залом в те вечера, когда люди бронируют мероприятия. Не понимаю, как вообще можно предлагать эти номера во время мероприятия. В конечном итоге наша проблема была решена, но пришлось долго перезванивать, прежде чем мы туда добрались. Если мы снова остановимся здесь, я попрошу номер не рядом с бальным залом! Думаю, руководство сделало всё возможное, чтобы помочь нам в сложившейся ситуации, но расположение отеля (номера расположены прямо рядом с местом проведения мероприятий) создавало трудности для всех. Мой отзыв на четыре звезды основан на положительных моментах первого пребывания и, несмотря на негативные моменты второго. Считаю этот отель отличным местом для проживания, если только вы не находитесь рядом с местом проведения мероприятия в бальном зале.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое пребывание прошло отлично. Мы забронировали номер онлайн и позвонили, чтобы заказать две детские кроватки. Когда мы приехали, обе кроватки стояли в нашем номере с простынями. Номер был в основном чистым, но полы можно было бы помыть получше. (Были клочья волос и липкие пятна. Детский комбинезончик выглядел немного грязным после того, как я поползал по нему. ) Отель, конечно, выглядит немного старомодным, поскольку номера не все одинаковые (разные термостаты и немного разная планировка для одного типа номера). Мебель в номере позволяла легко хранить багаж, не снимая его с пола (несколько полок и крючков на стене для сумок). Матрасы были приятной мягкости. Было довольно тихо. Выезд прошёл быстро и легко. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым. Бонусный бонус за жидкое мыло для рук Dove вместо странного, липкого кускового мыла, как в большинстве отелей. В целом, очень хорошие впечатления.
Когда мы приехали во второй раз, мы заметили, что люди прибывают в официальной одежде на какое-то мероприятие в отеле. Мы зарегистрировались и пошли в свой номер. Это был не люкс с гостиной, как мы хотели. Это был другой номер. Мой муж подошел к стойке регистрации, чтобы спросить об этом. Менеджер, помахав ему рукой, сказал, что нас переместили в номер, чтобы мы не слышали шума кинсеаньеры, которая проходила в бальном зале в тот вечер. Поскольку в то время мы почти не слышали шума из бального зала, мы сказали, что нас устраивает изначально запрошенный номер. Когда мы переехали, мы были удивлены, что номер не только оказался ближе к мероприятию, но и имел общую стену с бальным залом. Мы могли отодвинуть штору на окне и смотреть прямо в бальный зал (см. Фотографии). Когда вечеринка началась ближе к семи вечера, шум стал невыносимым, и мы переехали обратно в первый номер, в который нас поселили со скидкой, поскольку он не соответствовал первоначальной стоимости. Больше всего нас расстроило отсутствие какой-либо коммуникации. Нам поменяли номер, не сказав ни слова, и не объяснили в полной мере причину переселения. В будущем было бы лучше прямо сообщать о проблеме: «Ваш номер находится прямо рядом с местом проведения мероприятия. Он имеет общую стену с бальным залом», и предлагать нам возможность переехать в другой номер (со скидкой). Я бы также рекомендовал закрывать номера рядом с бальным залом в те вечера, когда люди бронируют мероприятия. Не понимаю, как вообще можно предлагать эти номера во время мероприятия. В конечном итоге наша проблема была решена, но пришлось долго перезванивать, прежде чем мы туда добрались. Если мы снова остановимся здесь, я попрошу номер не рядом с бальным залом! Думаю, руководство сделало всё возможное, чтобы помочь нам в сложившейся ситуации, но расположение отеля (номера расположены прямо рядом с местом проведения мероприятий) создавало трудности для всех. Мой отзыв на четыре звезды основан на положительных моментах первого пребывания и, несмотря на негативные моменты второго. Считаю этот отель отличным местом для проживания, если только вы не находитесь рядом с местом проведения мероприятия в бальном зале.