Отзыв об отеле Econo Lodge Kansas City Downtown North 3*

175kgk

2/10
EnglishРусский
Мы приехали в город на выпускной моей племянницы и остановились в этом отеле. Отель совершенно не соответствовал описанию/информации. Он ужасно грязный! Похоже, там были проститутки и процветала наркоторговля. В первую ночь у нас засорился унитаз. Мой муж пошел на ресепшн, чтобы попросить вантуз, и ему сказали, что вантузов нигде нет. Женщина на ресепшене сказала ему, что мы можем получить возврат денег и поехать в другое место (было почти полночь – 23:40). Мой муж попросил позвать менеджера, и сотрудница сказала, что ночной менеджер придет через 10 минут. Через 10 минут мы оба вернулись и поговорили с ночным менеджером (пожилой женщиной). Она извинилась и сказала, что принесет нам вантуз. Заметьте, мой муж уже раньше слышал от другого сотрудника, что вантуза нет. Мы вернулись в номер, несколько раз прочистили унитаз вантузом, пока уровень воды не снизился настолько, чтобы не переливаться. Мой муж вернулся, чтобы сказать ей, что уровень воды немного снизился, но проблема не решена. Менеджер сказала ему оставить вантуз на случай, если он понадобится кому-то другому. Мой муж сказал ей, что мы оставляем его на случай, если «нам» он все еще понадобится, поскольку проблема именно у нас. Менеджер сказала ему, что мы можем получить возврат денег и поехать в другой отель, а затем добавила: «Но все остальные отели в этом районе, скорее всего, заняты». Мой муж сказал ей, что уже слишком поздно собирать вещи и искать другое место. Эта женщина сказала: «Поскольку нам предложили вернуть деньги и поехать в другой отель (в полночь, хотя она сама сказала, что все остальные отели, скорее всего, заняты), и что мы сами прочищали унитаз вантузом, то они предложили нам альтернативные варианты, поэтому они не несут ответственности». Серьезно?!?
На следующее утро, после того как нам пришлось всю ночь прочищать унитаз вантузом каждый раз, когда мы им пользовались, он наконец-то начал нормально смывать после каждого использования. Мой муж вернул вантуз, но через час вернулся за ним, и снова возникла засор. Сотрудница на ресепшене сказала, что к ним приедет сантехник, чтобы починить. Сантехника мы так и не увидели!
В субботу вечером мы попытались включить телевизор, а он не работал. Мы не стали спускаться вниз, чтобы сообщить им об этом, так как, вероятно, они и с этим ничего не стали бы делать. Наш номер ни разу не убирали за время нашего пребывания, свежих полотенец не было. Мы просто пытались пережить эти два дня как можно лучше.
Этот отель Econo Lodge не должен быть включен в список отелей категории «Выбор». Это потенциальный объект для закрытия санитарной инспекцией. Очень разочарованы!

Цена номера от 6 050 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.