Отзыв об отеле American Inn North Kansas City 3*

Честно говоря, у меня нет никаких претензий, кроме одной, о которой мы поговорим позже, но это не меняет того факта, что этот отель превзошел все мои ожидания! Я не могу выразить им свою благодарность в полной мере. Я приехала в Канзас-Сити после 4-часовой поездки в 22:00 в отель, который забронировала 4 дня назад и подтвердила в 15:00 перед отъездом. Когда я приехала в отель, они не смогли найти мое бронирование, несмотря на то, что я предоставила им номер подтверждения и все остальное. Они сказали, что ничего не могут для меня сделать. Поэтому я вышла к машине в слезах и позвонила в первый попавшийся чат отеля, который рекомендовал GPT, — это был American Inn. Я рассказала им о своей ситуации, и на другом конце провода была приятная девушка. Сначала она сказала, что все номера заняты, но потом я услышала какой-то разговор на заднем плане, и она снова взяла трубку и сказала: «Кто-то только что выехал раньше, я могу пойти и убрать за вами». Я сказала ей, что она не обязана этого делать! Но она настояла и сказала мне приехать. Я была ТАК благодарна. Когда я приехала, две работавшие там девушки были очень милы и услужливы. Им точно нужна прибавка к зарплате! Я не могу выразить им свою благодарность. Один добрый поступок может многого добиться.
Моя единственная претензия, которая не имела к ним никакого отношения, возможно, касалась только номера и отсутствия охраны? Меня разбудил в 4:30 утра кто-то в коридоре стучал в дверь другого человека, кричал и ругался, угрожая избить его. Это продолжалось около 45 минут. Она стучала в дверь и кричала довольно долго. Я просто не понимала, где охрана и почему никто еще не пришел. Но в остальном, отличное пребывание!