Я остановилась в Knights Inn в Нью-Флоренс, штат Миссури, МЕНЕЕ часа — и то только потому, что ждала мужа, который ехал отдельно. Я выбрала это место, потому что там разрешалось привозить домашних животных и была парковка для трейлеров. Откуда у этого места какие-либо положительные отзывы, мне непонятно.
В комнате с того момента, как я вошла, воняло сигаретным дымом. Он был таким сильным, что я сразу же открыла окно, чтобы попытаться проветрить его, но запах остался. Когда я начала приносить свои вещи и своих питомцев, я заметила, насколько все грязно: крошки и волосы в каждом ящике, обрезки бороды и пыль на раковине, липкий пол в ванной, пахнущий мочой. Когда я проверила постельное белье, из простыней буквально выпал жук — и на них тоже были человеческие волосы.
Я отнесла все обратно в машину и пошла на стойку регистрации, чтобы сообщить им, что не останусь. Я вежливо сказала об этом. Но вместо того, чтобы извиниться, леди поспорила со мной. Она сказала мне, что запах не сигаретный — это просто потому, что это «комната для животных». Как будто «дружелюбный к животным» по умолчанию означает отвратительный, а я не знаю запаха сигарет. Она настаивала на том, что состояние комнаты нормальное, и отказывалась признавать, что что-то не так.
После того, как я настояла, что это неприемлемо, она сказала, что они вернут мне деньги. Сюрприз — я так и не получила свои деньги обратно.
Если вы путешествуете с домашними животными и просто хотите где-то чисто и безопасно отдохнуть — пропустите это место. Это было отвратительно, и персонал явно не заинтересован в ответственности. Я проехала 15 миль дальше по дороге, с уважительным персоналом и чистыми комнатами.
Отредактировано в ответ владельцу:
Газлайтинг в этом ответе такой же, как и когда я обратилась на стойку регистрации. Я могу доказать, что деньги были сняты с моего счета и так и не были возвращены. Кроме того, мне не предложили другой номер. Хотя, даже если бы и предложили, с какой стати я должна была его принимать, если качество моего первоначального номера было совершенно отвратительным. Обратите внимание, что за это ДО СИХ ПОР нет никаких извинений… фотографии не врут.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В комнате с того момента, как я вошла, воняло сигаретным дымом. Он был таким сильным, что я сразу же открыла окно, чтобы попытаться проветрить его, но запах остался. Когда я начала приносить свои вещи и своих питомцев, я заметила, насколько все грязно: крошки и волосы в каждом ящике, обрезки бороды и пыль на раковине, липкий пол в ванной, пахнущий мочой. Когда я проверила постельное белье, из простыней буквально выпал жук — и на них тоже были человеческие волосы.
Я отнесла все обратно в машину и пошла на стойку регистрации, чтобы сообщить им, что не останусь. Я вежливо сказала об этом. Но вместо того, чтобы извиниться, леди поспорила со мной. Она сказала мне, что запах не сигаретный — это просто потому, что это «комната для животных». Как будто «дружелюбный к животным» по умолчанию означает отвратительный, а я не знаю запаха сигарет. Она настаивала на том, что состояние комнаты нормальное, и отказывалась признавать, что что-то не так.
После того, как я настояла, что это неприемлемо, она сказала, что они вернут мне деньги. Сюрприз — я так и не получила свои деньги обратно.
Если вы путешествуете с домашними животными и просто хотите где-то чисто и безопасно отдохнуть — пропустите это место. Это было отвратительно, и персонал явно не заинтересован в ответственности. Я проехала 15 миль дальше по дороге, с уважительным персоналом и чистыми комнатами.
Отредактировано в ответ владельцу:
Газлайтинг в этом ответе такой же, как и когда я обратилась на стойку регистрации. Я могу доказать, что деньги были сняты с моего счета и так и не были возвращены. Кроме того, мне не предложили другой номер. Хотя, даже если бы и предложили, с какой стати я должна была его принимать, если качество моего первоначального номера было совершенно отвратительным. Обратите внимание, что за это ДО СИХ ПОР нет никаких извинений… фотографии не врут.