Наш опыт был крайне разочаровывающим. Номер, который нам дали, был грязным и вонючим, с пятнами на ковре и подзорах кровати. Хотя мы запросили номер, подходящий для проживания с домашними животными, я не считаю, что пятна мочи, стойкий запах и блохи приемлемы, особенно когда платишь за проживание хорошие деньги. Стены были грязными, а мебель очень устаревшей, что только усугубляло неприятную атмосферу.
Когда мы высказали свои опасения, на стойке регистрации нам предложили единственный другой доступный номер, подходящий для проживания с домашними животными, но он оказался ещё хуже. Единственным решением было побрызгать ковёр чистящим средством, чтобы замаскировать запах, что вряд ли успокоило. Мы были измотаны, но я был готов уйти, даже если это означало потерять деньги за ночь.
Однако любезная сотрудница заметила наше недовольство и подошла спросить, в чём проблема. Я показала ей номер, и она сразу же отреагировала, что там ужасно пахнет. Она подошла к стойке регистрации и, к моему удивлению, нашла для нас более приемлемый номер, который лично проверила перед тем, как предложить. Они утверждали, что номер освободился только из-за отмены бронирования, но, учитывая, что отель был заполнен примерно на четверть, мне было трудно в это поверить.
В итоге мы остались, потому что устали, а новый номер, хоть и старый, по крайней мере не пах. Мой совет: если вы путешествуете с домашним животным, поищите другое место. Даже если нет, я бы порекомендовал другой отель, так как персонал показался мне не слишком честным. Соседний отель выглядел гораздо лучше, и отзывчивый сотрудник даже посоветовал нам остановиться там в следующий раз.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы высказали свои опасения, на стойке регистрации нам предложили единственный другой доступный номер, подходящий для проживания с домашними животными, но он оказался ещё хуже. Единственным решением было побрызгать ковёр чистящим средством, чтобы замаскировать запах, что вряд ли успокоило. Мы были измотаны, но я был готов уйти, даже если это означало потерять деньги за ночь.
Однако любезная сотрудница заметила наше недовольство и подошла спросить, в чём проблема. Я показала ей номер, и она сразу же отреагировала, что там ужасно пахнет. Она подошла к стойке регистрации и, к моему удивлению, нашла для нас более приемлемый номер, который лично проверила перед тем, как предложить. Они утверждали, что номер освободился только из-за отмены бронирования, но, учитывая, что отель был заполнен примерно на четверть, мне было трудно в это поверить.
В итоге мы остались, потому что устали, а новый номер, хоть и старый, по крайней мере не пах. Мой совет: если вы путешествуете с домашним животным, поищите другое место. Даже если нет, я бы порекомендовал другой отель, так как персонал показался мне не слишком честным. Соседний отель выглядел гораздо лучше, и отзывчивый сотрудник даже посоветовал нам остановиться там в следующий раз.