Мне очень хотелось, чтобы этот отель мне понравился, потому что номера были очень просторными и предлагали множество удобств, но, к сожалению, чистота и состояние были неприемлемыми.
Как только я вошла, меня сразу же обдало сильным химическим запахом — чем-то вроде отбеливателя, обезжиривающего средства или другого сильнодействующего чистящего средства. Запах был настолько резким, что сразу же сделал пребывание в номере некомфортным.
Самым большим разочарованием стала ванная комната. Слив в ванне был грязным, на сиденье унитаза были следы от грязного воды, а в раковине оставались волосы. Ничего подобного не должно быть в номере, который должен быть убран до приезда гостя.
Спальня была ничуть не лучше. На одеяле было заметное синее пятно и разрыв. Было очевидно, что повреждения были видны еще до того, как застелили кровать, но ее все равно положили. Вдобавок ко всему, на потолке и еще одна на каркасе кровати были настоящие сопли. У меня есть фотографии, подтверждающие все эти проблемы.
Сам отель явно старый, и хотя я понимаю, что старые здания требуют больше внимания к обслуживанию, многие из этих проблем можно было бы решить с помощью элементарной уборки и внимания к деталям. Также на стенах были сколы краски и несколько других мелких дефектов, которые легко было бы устранить. Это не капитальный ремонт — это просто косметический ремонт, который значительно улучшил бы внешний вид и качество номера.
Изначально я бронировал номер на две ночи, но номер был в таком плохом состоянии, что я не смог остаться на вторую ночь. Я выехал после всего одной ночи, потому что просто не чувствовал себя комфортно, проводя там еще один вечер.
Учитывая состояние номера и цену, которую я заплатил, я считаю, что не получил обещанного качества проживания. Я был бы признателен за соответствующую компенсацию за этот опыт. Номер по такой цене должен быть чистым, ухоженным и готовым к заселению гостей. К сожалению, этого не было.
В целом, это был очень разочаровывающий и отвратительный опыт, и я больше здесь останавливаться не буду. Размер номеров и имеющиеся удобства просто не компенсируют недостаток чистоты и надлежащего ухода. Я искренне надеюсь, что руководство отнесется к этим замечаниям серьезно, чтобы будущие гости не столкнулись с подобным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Как только я вошла, меня сразу же обдало сильным химическим запахом — чем-то вроде отбеливателя, обезжиривающего средства или другого сильнодействующего чистящего средства. Запах был настолько резким, что сразу же сделал пребывание в номере некомфортным.
Самым большим разочарованием стала ванная комната. Слив в ванне был грязным, на сиденье унитаза были следы от грязного воды, а в раковине оставались волосы. Ничего подобного не должно быть в номере, который должен быть убран до приезда гостя.
Спальня была ничуть не лучше. На одеяле было заметное синее пятно и разрыв. Было очевидно, что повреждения были видны еще до того, как застелили кровать, но ее все равно положили. Вдобавок ко всему, на потолке и еще одна на каркасе кровати были настоящие сопли. У меня есть фотографии, подтверждающие все эти проблемы.
Сам отель явно старый, и хотя я понимаю, что старые здания требуют больше внимания к обслуживанию, многие из этих проблем можно было бы решить с помощью элементарной уборки и внимания к деталям. Также на стенах были сколы краски и несколько других мелких дефектов, которые легко было бы устранить. Это не капитальный ремонт — это просто косметический ремонт, который значительно улучшил бы внешний вид и качество номера.
Изначально я бронировал номер на две ночи, но номер был в таком плохом состоянии, что я не смог остаться на вторую ночь. Я выехал после всего одной ночи, потому что просто не чувствовал себя комфортно, проводя там еще один вечер.
Учитывая состояние номера и цену, которую я заплатил, я считаю, что не получил обещанного качества проживания. Я был бы признателен за соответствующую компенсацию за этот опыт. Номер по такой цене должен быть чистым, ухоженным и готовым к заселению гостей. К сожалению, этого не было.
В целом, это был очень разочаровывающий и отвратительный опыт, и я больше здесь останавливаться не буду. Размер номеров и имеющиеся удобства просто не компенсируют недостаток чистоты и надлежащего ухода. Я искренне надеюсь, что руководство отнесется к этим замечаниям серьезно, чтобы будущие гости не столкнулись с подобным.