Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Las Vegas SW Springvalley by IHG 3*

Когда я впервые осмотрел номер, он был современным и чистым. У них есть многоразовые бутылки для геля для душа и шампуня, которые являются экологически чистыми. Кроме того, кровать немного мягковата, я доволен тем, что вижу. Так как у нас были дела утром, мы вышли из номера отеля закрытым до 11 утра, чтобы пообедать, и вернулись в номер в 13:30, и наш номер не был убран. Мы увидели, что горничная все еще убирается в нашем коридоре. Поэтому наша семья спустилась вниз в вестибюль отеля, чтобы подождать час. К нашему удивлению, наш номер все еще не был убран. Затем мы попросили менеджера отеля отправить горничную, чтобы убрать наш номер.
Менеджер отеля сказал моей жене, что горничная не будет убирать наш номер после того, как пройдет первый круг. Нам придется подождать до следующего дня. Он дал нам новые полотенца и сказал выставить весь наш мусор перед нашей дверью. Я пожилой человек и путешествовал по всему миру. Это первый случай в моей жизни, когда отель не убирает номер, если гости не соблюдают график уборки отеля. Это вызвало у меня несколько тревожных сигналов. Второй тревожный сигнал — горничные опустошили наше мусорное ведро, не положив туда мешочек для мусора. Третий тревожный сигнал появился, когда наша бутылка с гелем для душа опустела, и я позвонил в службу по обслуживанию гостей, чтобы ее наполнили. Тот факт, что горничные этого отеля не проверили уровень жидкости, убирая номер несколько раз до нас, является серьезной проблемой. Когда я попросил службу по обслуживанию гостей отеля наполнить номер, ответ был таким: в отеле больше нет геля для душа, и они могут дать мне мыло. Мой ответ — они могут доставить мыло. Четвертый тревожный сигнал — мыло так и не было доставлено в наш номер.