В день бронирования я запросил подтверждение по электронной почте. Я его так и не получил. Спустя несколько недель я снова позвонил, чтобы получить подтверждение. Мне сказали, что я получу его в течение часа. Но этого не произошло. По прибытии в отель наши номера находились на втором этаже западного крыла. Мы добрались до лифтов и обнаружили, что они НЕ работают, о чем на стойке регистрации НЕ упомянули. Мне сказали, что нам придется пройти весь длинный коридор до другого лифта, а затем вернуться в номер. Ожидая лифт, мы сначала разговорились с другим гостем, который заявил: «Это происходит постоянно. Если это не лифт, то это эскалатор в казино». Я спросил ее: «Зачем кому-то останавливаться там постоянно, если это происходит? » Она пожала плечами и сказала: «Наверное, это привычка». Проходивший мимо сотрудник сказал, что ломаются не только лифты, но и все остальное регулярно. Вскоре после этого мы поговорили с другим сотрудником, который также подтвердил то же самое. Затем мы узнали, что лифт в восточном крыле также НЕ работал. Впоследствии я прочитал некоторые отзывы и узнал, что гость жаловался на то, что лифты не работали в АВГУСТЕ 2024 ГОДА в течение 3 дней!
Если бы я знал все это, я бы никогда не остановился в этом отеле. Находясь в нашем номере, я попытался войти в интернет, но не смог этого сделать. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы получить помощь. Мне сказали, что имя пользователя и пароль появляются на экране телевизора, когда вы его включаете. Еще одна вещь, о которой мне не сказали!. Ну, я попробовал, но на компьютере не было места, чтобы ввести имя пользователя или пароль. Я позвонил снова, и мне сказали: «О, да, мы переходим на новую систему, «попробуйте это». Даже эта так называемая новая система устарела, пытаясь ввести ключ безопасности!
Позже, пытаясь забрать нашу машину у парковщика, мы ждали 10 минут обслуживающего персонала. Он приехал на своей, судя по всему, личной машине, где он, очевидно, отдыхал. Когда мы вернулись в отель в 11 вечера, он так и не появился! Мне пришлось припарковать машину. Она должна быть открыта до полуночи.
Номера остро нуждаются в ремонте, старая мебель, старое ковровое покрытие, коррозия в ванных комнатах. Грустно видеть, что владельцы отеля отказались от Golden Nugget, который больше не выглядит очень золотым, а больше похож на сероватый Nugget!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если бы я знал все это, я бы никогда не остановился в этом отеле. Находясь в нашем номере, я попытался войти в интернет, но не смог этого сделать. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы получить помощь. Мне сказали, что имя пользователя и пароль появляются на экране телевизора, когда вы его включаете. Еще одна вещь, о которой мне не сказали!. Ну, я попробовал, но на компьютере не было места, чтобы ввести имя пользователя или пароль. Я позвонил снова, и мне сказали: «О, да, мы переходим на новую систему, «попробуйте это». Даже эта так называемая новая система устарела, пытаясь ввести ключ безопасности!
Позже, пытаясь забрать нашу машину у парковщика, мы ждали 10 минут обслуживающего персонала. Он приехал на своей, судя по всему, личной машине, где он, очевидно, отдыхал. Когда мы вернулись в отель в 11 вечера, он так и не появился! Мне пришлось припарковать машину. Она должна быть открыта до полуночи.
Номера остро нуждаются в ремонте, старая мебель, старое ковровое покрытие, коррозия в ванных комнатах. Грустно видеть, что владельцы отеля отказались от Golden Nugget, который больше не выглядит очень золотым, а больше похож на сероватый Nugget!