The Grandview at Las Vegas

Забронировала номер в самый последний момент, внезапно решив поехать в Вегас. Мне удалось забронировать люкс с одной спальней, когда я ехала из Лос-Анджелеса. Регистрация прошла быстро и без проблем. Номер был чистым и достаточно большим для 3 взрослых. Диван-кровать удобный. Было очень удобно наличие стиральной машины и сушилки, так как мы приехали в той одежде, в которой были, и я могла стирать вещи каждый вечер, чтобы надеть их на следующий день. Это было лучшее место для спонтанной поездки в Вегас. Также очень понравилось, что он находится прямо рядом с Саут-Пойнтом.

Один из самых дружелюбных и отзывчивых отелей, с которыми мне приходилось работать! Возникла небольшая проблема с бронированием, но менеджер Пиллай и Момин оказали огромную помощь и с ними было очень приятно сотрудничать. Они нашли решение и исправили наши проблемы с терпением и пониманием. Большое спасибо за прекрасный опыт. Момина скоро повысят в должности.

Мне очень понравилось это место, я останавливалась в двухкомнатной квартире. Оно находится прямо рядом с казино Southpoint, где можно поиграть в азартные игры, посмотреть фильмы, сходить в рестораны, на шоу и посетить бары. В Grandview есть все удобства, как дома: можно готовить еду, пользоваться бассейнами и барбекю. Намного лучше, чем отель.

Мы много раз видели этот курорт, проезжая мимо, и в результатах поиска RCI, и отзывы были противоречивыми, но когда мы узнали, что у нас конференция по соседству, в казино SouthPoint, мы решили попробовать, и не пожалели! Номера, бассейны и джакузи были великолепны. Наша взрослая дочь приехала с нами, и то, что двухкомнатные номера фактически представляли собой два расположенных рядом однокомнатных номера, оказалось очень удобно, так что у каждого было свое пространство. Кровать была немного жестковата для нас, но мы бы остановились здесь снова. Ах да, и персонал всегда был великолепен, когда нам что-то было нужно.

Главная проблема отеля не в номерах, которые, конечно, прекрасны, а в невозможности получить помощь. Телефонные линии постоянно заняты, независимо от дня и времени суток. Мне приходилось пользоваться телефоном в номере и своим телефоном, чтобы получить ответы на простые вопросы, например, о размещении в отеле или трансфере.
Персонал одновременно «всегда занят», но никогда не готов помочь. В основном, на стойке регистрации мне приходилось спрашивать горничных или охранников о базовых указаниях, в то время как 3-5 сотрудников просто болтали и смеялись в правом углу длинной стойки. Почему всего 2 сотрудника на регистрации заезда/выезда и 6 на парковке — это выше всякого понимания.
Это ДОЛЖЕН был быть отличный отдых для меня и моих близких, но превратился в настоящую головную боль и раздражение. Я купила его, потому что, будучи местной жительницей, слышала о нем много хорошего, но, судя по НАШЕМУ опыту, вам лучше остановиться в South Point.

Мы выбрали этот отель по необходимости — это был самый дешевый вариант, когда мы бронировали номер буквально в 3 часа ночи. Учитывая обстоятельства и низкую цену, мы, честно говоря, ожидали очень мало, поэтому были так приятно удивлены количеством места за наши деньги! Уже одно это оправдало бронирование в последнюю минуту.
👍 Плюсы.
* Исключительное соотношение цены и качества: Цена была вне конкуренции, особенно для спонтанного, очень позднего заезда.
* Удивительное пространство: Номер оказался намного больше, чем ожидалось для отеля бюджетного уровня.
👎 Минусы (гигиена и планировка)
* Проблемы с чистотой: Это был самый большой недостаток. И дно ванны, и душевая кабина были заметно грязными. Это определенно требует немедленного внимания со стороны горничных.
* Необычная планировка: В номере была интересная и потенциально неудобная планировка. Хотя душевая кабина была отдельной, ванна располагалась прямо рядом со спальней, что может стать проблемой для гостей, предпочитающих более традиционное разделение и уединение в своем жилом пространстве. Нас это устроило, но другим это может не понравиться.
📍 Расположение.
* Отлично подходит для тех, кто не любит Стрип: Расположение — несомненный плюс, если вы хотите избежать суеты Лас-Вегас-Стрип. Это более спокойная альтернатива, при этом оставаясь удобной.
⭐ Общий вывод.
Это хороший выбор, если бюджет и пространство являются для вас абсолютными приоритетами, и вы не против пожертвовать некоторой роскошью.

Мы уже останавливались здесь раньше, и у нас был хороший опыт. Уровень обслуживания и чистоты значительно снизился! Мы жили в номере «Дейзи», в корпусе 4. У нас были номера A и B на 6-м этаже. Номер B был плохо убран. На сиденье и полу унитаза была моча предыдущего гостя. На дне душевой кабины были следы ног. Раковина в ванной плохо сливала воду. Мы позвонили сразу же и еще раз утром. Никто не отвечал на звонки, хотя мы звонили из номера и с мобильного телефона. Я подошла к стойке регистрации и оставила записку со всеми проблемами. Я разрешила им войти в номер, но никто не пришел. Мы позвонили после ужина на второй день, и кто-то ответил. Горничные пришли и полностью убрали ванную комнату в номере B. На следующее утро в номере A на полу была вода из-за стиральной машины. Я подошла к стойке регистрации, и примерно через 15 минут пришел персонал по техническому обслуживанию. Они были великолепны. Они быстро диагностировали проблему и произвели ремонт. Они также устранили проблему в ванной комнате номера B, о которой не знали, пока не пришли в номер A. Коридоры и лифты были грязными. Лифт в гараже был отвратительным.

В целом, все было замечательно! Я не знала, что это объект для таймшера, но в остальном персонал был приятным! Думаю, некоторые вещи нуждаются в обновлении (вентиляторы в ванной), но в остальном нам с партнером все очень понравилось. Глубокая ванна была удобной и комфортной.

Персонал на ресепшене был дружелюбным, но все работали очень медленно. При звонке на ресепшен никто не отвечал. На третий день мне понадобились свежие полотенца и уборка номеров, и мне сказали, что уборки номеров нет, но они могут привезти постельное белье. Номера достаточно просторные. Они проводят поверхностную уборку, но время от времени требуется генеральная уборка. Я был рад, что хотя бы один бассейн был с подогревом. Джакузи были неплохие, но струи недостаточно мощные. Весь персонал на территории отеля всегда был дружелюбным. Им нужно больше тележек для багажа.

Я забронировала этот отель, основываясь на отличных отзывах, и я никогда не пишу отзывы, тем более негативные, но должна сказать, что этот отель просто ужасен. На нашей кровати были простыни с пятнами крови, мы позвонили на ресепшн, чтобы попросить новое постельное белье, но дозвониться до кого-либо пришлось очень долго. Нас постоянно ставили на удержание, и им потребовалось целая вечность, чтобы привезти новое постельное белье. Когда мы наконец получили новое постельное белье, на нем тоже были коричневые пятна. Прилагаю фотографии всего. На наволочках тоже были явные пятна крови. Ванна была отвратительной, когда я включила воду для сына, она тут же наполнилась черным налетом из слива. Полы были грязными, и в целом, создавалось ощущение грязи. Здание, в котором мы жили, тоже было старым и воняло. Дозвониться до кого-либо, чтобы нам помогли, тоже пришлось очень долго. В какой-то момент унитаз засорился и переполнился. Обычно я не покидаю отели или курорты с таким отвращением, но в этом отеле я чувствовала себя именно так. На ковре тоже были пятна, повсюду стоял сильный запах дыма.

Плюсы: Расположение действительно отличное, недалеко от Стрипа, если вы захотите туда поехать, и достаточно далеко, чтобы избежать пробок. Казино South Point удивило. Довольно большое для неспешной игры. Кинотеатр и боулинг; хорошие цены. Минусы: Это скорее апартаменты с обслуживанием. Мы останавливались на 6 ночей, и уборка стоила минимум 9.

Очень чисто и ухожено. Территория очень чистая. Удобные кровати. Вся бытовая техника работала. В течение дня было сложно добиться уборки. Поэтому, если вам нужна уборка, лучше подождать до вечера, когда у них меньше работы. Выезд можно осуществить по телефону, а ключ-карты можно оставить в любом ящике для ключей.

Сам курорт отличный. Номера представляют собой небольшие апартаменты с полным пансионом. Он расположен рядом с казино South Point, где есть казино, отличные рестораны, зал для игры в бинго, боулинг, театры и т. Д. Недостаток: если вы планируете что-то делать в центре города, автобусы ходят, но ехать придётся больше часа. Автобус Deuce тоже отличный, но ходит только до торгового центра South Outlet Mall, а автобусы для трансфера ходят каждый час после полуночи, а затем с трёхчасовым перерывом после 2 часов ночи. Если вы чувствуете себя комфортно в городе, можно порекомендовать взять напрокат автомобиль.

Я останавливался здесь 4 раза. Некоторые номера новые и в хорошем состоянии, другие, как и тот, в котором я останавливался в этот раз, были очень обветшалыми. Нам понадобилось обслуживание номера по нескольким причинам. Вышла из строя стиральная машина с сушилкой, сломалась сантехника в кухонной раковине и плита. Как только мы сообщили о проблеме, ремонт в номере был выполнен меньше чем через час. Это было в 20:30, сотрудники приехали и исправили всё, что смогли, и закончили работу на следующее утро в 9:00.
Отличный сервис, похоже, проблемы связаны со старением комплекса.
Расположение отеля до Стрипа – около 20 минут езды от одного парковочного места до другого. Отель расположен прямо у шоссе 15. Даже с новой трамвайной системой в аэропорту я бы всё равно рекомендовал машину. Я просто предпочитаю делать всё в своё время, а не следовать расписанию автобусов и транcпортов. Поездка на трамвае стоит 7 долларов с человека (до 4 часов, кажется). Парковка в крупных отелях стоит 30 долларов с машины.

Было очень приятно иметь полноценную кухню со всей необходимой кухонной утварью и столовыми приборами, а также полноценную стиральную и сушильную машины в номере. Мы были там на турнире по софтболу, поэтому было приятно есть домашнюю еду и стирать форму после игр. Не понравилось курение на террасе/зоне барбекю, но это уже личное предпочтение.

Мне было очень комфортно и приятно находиться в этом отеле. Номера были чистыми, уютными и ухоженными, что способствовало спокойному отдыху. У меня возникла небольшая проблема с персоналом на стойке регистрации, но менеджер Уильям приложил все усилия, чтобы быстро и профессионально решить ее. Его внимательность и забота сыграли большую роль, и я действительно оценил его по достоинству. Спасибо ему за то, что мое пребывание было безупречным и приятным. Очень рекомендую этот отель!

Мы в полном восторге от пребывания, никаких нареканий. Персонал был приветливым и дружелюбным. Рядом находилось казино с несколькими ресторанами. Мы ужинали в мексиканском ресторане Baja Miguels… Очень вкусно. С удовольствием бы остановились здесь снова.