Отзыв об отеле The ENGLiSH Hotel, Las Vegas, a Tribute Portfolio Hotel 4*

Я бы хотела быть максимально честной в этом отзыве. Я останавливаюсь во многих местах в течение года.
Я действительно думаю, что у этого бутик-отеля огромный потенциал, если руководство позволит внести изменения. Да, это потребует первоначальных затрат, но в долгосрочной перспективе это приведет к гораздо более довольным клиентам и, как следствие, к большей прибыли.
Персонал здесь был очень приятным и отзывчивым. Мне нравится возможность проснуться и спуститься вниз, чтобы взять все, что захочу, со стола. Многое из того, что предлагалось, было обычными закусками, которые не очень полезны для здоровья. Но это же Вегас. На столах я видела некоторые детские продукты, и мне стало интересно, зачем они нужны, ведь это отель только для взрослых. Возможно, стоит добавить свежие фрукты/маффины/круассаны. Были яблоки и бананы. Было бы определенно лучше обратиться к местным пекарням с просьбой доставлять и рекламировать их продукцию, чем совершать эти.
Поездки в Costco. Они могли бы выставлять счета ежемесячно или еженедельно, и я думаю, это тоже позволило бы сэкономить.
Я думаю, что лучшее в этом месте — это, пожалуй, еда в районе искусств. Это оживленное место, и люди здесь очень приятные. По пути к ресторанам можно встретить несколько человек, живущих на улицах, но если вы остановитесь здесь, просто будьте вежливы, встречаясь с ними. Рядом есть несколько действительно хороших ресторанов, до которых можно дойти пешком. Тротуары освещаются ночью, и у отеля дежурит один охранник. Было несколько скейтбордистов, но это были просто дети, которые хорошо проводили время и уважительно относились к пешеходам.
Что касается номеров, я бы хотел предложить следующее: мини-сплит-системы направлены прямо на голову. Если бы можно было расположить кровать лицом к противоположной стороне, это помогло бы решить эту проблему. Декор хороший, но тот, кто проводит много времени в номере, захочет более качественной мебели и не будет чувствовать себя как в общежитии за такую ​​цену. Золотистый цвет хорош, но убедитесь, что он не выглядит дешево, если вы выбираете этот вариант. К сожалению, в каждом номере может быть ограниченное пространство, и я думаю, именно поэтому ванная комната спроектирована так, как она есть. Включение душа приводит к тому, что вода разливается по всему полу, что влечет за собой дополнительные расходы на ремонт и устранение повреждений. Если бы немного больше средств было потрачено на более качественный поддон для душа и, возможно, на раздвижную дверь, это определенно уменьшило бы этот негативный момент. (Поддон для душа чем-то напоминает поднос для рисования). Унитаз сравним с походным туалетом, возможно, его нужно немного увеличить в размерах, он необычный, но мне понравился способ смыва. Краны и сливы тоже пора менять. На рынке определенно много вариантов черной сантехники для ванных комнат. Не все номера должны быть одинаковыми, ведь это бутик-отель. Закрытая дверь в ванную комнату всегда способствует образованию плесени. Вероятно, есть более подходящая дверь, которая лучше бы подошла к этому месту. Что касается отверстий в стене из-за вешалок для одежды, возможно, стоит использовать деревянные стеновые панели, чтобы защитить их и улучшить внешний вид.
Бассейн за моим окном выглядит очень красиво, но было слишком холодно, поэтому я не смог им насладиться. Жаль. Возможно, стоит добавить вдоль этой невысокой стены несколько высоких деревьев или растений, чтобы повысить приватность и убрать вид на парковку, чтобы еще больше усилить атмосферу. Удалите все граффити.
Горничные, пожалуйста, проверяйте все полотенца и простыни на наличие волос и мусора. Я обнаружила много этого, и это было, честно говоря, неприятно. Возможно, белый цвет не лучший вариант для полотенец, если нет способа избавиться от некрасивых загрязнений на них. Мне дали ключ от номера, который еще не был убран, хотя я приехала рано в первый день. Тем не менее, это следует исправить, не разрешая заселяться в этот номер, пока уборка не будет завершена.
Мне действительно понравилось это место, персонал был замечательный, и я видела, что менеджер хочет что-то изменить. При этом я старалась внести как можно больше предложений, не будучи грубой или слишком много жалуясь. Я надеюсь, что это будет воспринято хорошо, чтобы, когда мы с коллегами вернемся, мы увидели, что мнение клиентов важно.