Отзыв об отеле Hilton Vacation Club Desert Retreat Las Vegas 3*

Мы сильно разочарованы на курорте. Моя мать — владелец на этом курорте, и ее автомобиль был сбит на стоянке всю ночь, поскольку это было припарковано. Это был хит и запустить и есть камера безопасности указал прямо над тем, где произошел инцидент. Мы не обнаружили, что автомобиль был сбит, пока мы не увидели его сегодня утром. Мы сообщили об этом безопасности в отеле, и они обвинили нас в том, что мы принесли машину в поврежденном, даже несмотря на то, что было стекло из другого автомобиля на земле. Охрана также отказалась помочь нам, посмотря на кадры инцидента, и не ответила, почему они не смогли получить видеозапись. Они вообще отказываются нам помогать, даже несмотря на то, что на их имущество было совершено преступление.
Кроме того, отель заявляет, что они ставят политику в месте, чтобы защитить гостей отеля, ограничивая доступ к бассейну, имея их гостей зарегистрироваться через главный вестибюль, но отель не контролирует бассейны вообще, и часто многие люди подпирают открытые ворота в бассейн скалами и впускают их семью из окружающего сообщества. Они также просто текстовых их семей и заставить их прийти, открыв ворота для них. Многие из них вообще не являются гостями отеля. Кроме того, отель был грязным, когда мы прибыли, и мой муж и я провели 4 часа и целое ведро вытирает Lysol и может распыления, убирая его, так что наша пожилая мать могла остановиться здесь безопасно. Нет необходимости говорить о том, что мы крайне разочарованы во всех аспектах. Они посоветовали отпуск на всю жизнь, но наше впечатление было совсем наоборот.