Отзыв об отеле Circa Resort & Casino - Adults Only 4*

Честно говоря, это, пожалуй, худший опыт, который я когда-либо испытывал в казино Вегаса. Обслуживание клиентов было просто невыносимым. Мы с братом пошли в Circa, чтобы сделать ставки в букмекерской конторе, и на двоих проиграли больше 1000 долларов. Мы попросили пару купонов на напитки, но нам сказали, что для участия нам нужен один купон на 500 долларов. У нас было несколько ставок на сумму гораздо больше, но, поскольку они были на разных купонах, нам отказали.
Все остальные букмекерские конторы в Вегасе, где мы были, гораздо спокойнее относились к подобным вещам. Это казалось скупым и просто нелепым, особенно учитывая наши ставки.
Но что нас действительно поразило? Потратив такие деньги, мы хотели только бутылку воды. Не коктейль, не газировку — просто воду. Мы пошли в бар, но нам даже бутылку не дали, потому что мы не жили в отеле. Они буквально хотели взять с нас деньги. После того, как мы только что поставили больше тысячи! Это было, честно говоря, оскорбительно.
Circa явно не заботится об уважении к гостям или об элементарном гостеприимстве. Атмосфера там совершенно испорчена, а цены на всё безумно завышены.
Вот совет, Circa: на дворе 2025 год, а люди всё ещё ценят элементарное уважение и обслуживание. Может быть, стоит отправить своих сотрудников на семинар по обслуживанию клиентов.
В Вегасе есть множество отличных мест, где к вам относятся как к ценному клиенту. Circa к ним не относится. Я туда больше не приду и рекомендую другим отдать свои деньги туда, где их действительно ценят.