Отзыв об отеле Sam's Town Hotel & Gambling Hall 3*

Это наш пятый и последний раз в отеле Sam’s Town. Хотя это и не Bellagio, он имеет разумную цену и больше ориентирован на семейный отдых, что нам очень нравится.
Сегодня, войдя в номер, я откинула простыню, прежде чем сесть на кровать. Я с удивлением почувствовала, что что-то упирается мне в ногу. Я обнаружила открытый нож, торчащий между матрасом и пружинным основанием! Моя первая мысль была: «Как можно менять постельное белье и НЕ видеть или не чувствовать нож на краю? » Потом я задумалась, МЕНЯЛИ ли постельное белье вообще. В ужасе я позвонила на ресепшн, и мне предложили другой номер. Когда я спустилась за новыми ключ-картами, оказалось, что нас переселили в номер чуть лучше. Мы перенесли все вещи в новый номер, и все, о чем я могла думать, это: «А эта кровать вообще чистая?! » По дороге на ужин я снова зашла на ресепшн, и мне сказали, что менеджер смены Кристофер поговорит с менеджером по уборке номеров, и мне должны предоставить компенсацию за еду. Женщина на ресепшене сказала, что мне не следует оплачивать счет за ужин и нужно попросить ресторан позвонить на ресепшен, чтобы они могли предоставить нам скидку на еду, так как Крис говорил ей об этом до моего прихода. Оказалось, он сказал, что нет, наш номер был улучшен, и он не может предоставить скидку на еду, пока я не подам заявление в службу безопасности, что я и сделала после ужина. Я позвонила Крису, чтобы сообщить, что все сделано, и он сказал, что больше ничего не может для нас сделать, кроме улучшения номера. Полная волокита. Я даже изначально не искала ничего дополнительного, об этом упомянула женщина на ресепшене. Я просто пошла на ресепшен, чтобы убедиться, что кто-то действительно проверит чистоту номеров, и поговорить с менеджером по уборке.
Опять же, нож не так сильно меня беспокоил, потому что я уверена, что предыдущий гость спрятал его туда для самозащиты во время пребывания в отеле. Проблема в том, насколько отвратительно думать, что постельное белье не меняли.