Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Elko Hotel at Stockmens Casino 3*

Я останавливался здесь много раз, и всегда всё было неплохо, если не отлично. Расположение хорошее, есть хороший ресторан на территории отеля и несколько хороших ресторанов в радиусе одного-двух кварталов. Номера обычно довольно чистые, хотя состояние отеля ухудшилось. В большинстве номеров для отопления или охлаждения используется горячая или холодная вода, поэтому весной или осенью отопление или кондиционирование могут быть недоступны. В некоторых номерах премиум-класса есть механический кондиционер, так что такой проблемы нет. Во время моего последнего пребывания я доплатил за номер, который рекламировался как номер с кондиционером. Когда я заселился, в номере было не очень холодно, хотя термостат был установлен на 60 градусов. Я попросил другой номер, так как доплатил за кондиционер. На ресепшене вызвали ремонтную бригаду, которая сказала, что в этом номере используется холодная вода, и кондиционер работает нормально, хотя воздух не циркулирует, и в номере слишком жарко. Ремонтная бригада сказала, что проверит другой номер, в который я могу переселиться. Немного позже позвонили с ресепшена и сказали, что в этом номере очень холодно, и отказались менять номер. Я знаю, что это неправда, так как в большинстве номеров прохладно, если не совсем холодно. Я часто останавливаюсь в отелях и редко сталкиваюсь с таким грубым отношением и откровенной ложью со стороны персонала. В следующий раз, когда буду в Элко, остановлюсь в другом месте, где действительно разбираются в обслуживании клиентов.