Недавно я вернулся в Карсон в гости к родственникам, и мы решили остановиться в отеле Carson City Plaza. Двоюродный брат моего отца помогал открывать отель и управлять им, и там даже устроили поминальную службу по ней. Помню, там было довольно приятно, поэтому мы решили попробовать. К сожалению, эти времена давно прошли.
Заезд был в 15:00, поэтому мы выстроились в очередь, чтобы заселиться, и нам сказали: «Вы ещё не можете заселиться». Я был растерян и спросил: «Разве заселение не в 15:00? ». Они ответили «да», но сказали, что номера ещё не готовы, и нам придётся подождать. Понятно, но неловко было сразу сказать человеку, что он пока не может заселиться. Контекст всегда помогает…
«Отель» — это три отдельных здания. Главное здание и два обшарпанных здания, похожих на мотели, за главной парковкой. Номер был в крайне плохом состоянии: ковёр в пятнах, рваное одеяло, раковина со сколами и пятнами, сломанная сантехника, а также следы воды, возможно, плесень, в ванной комнате. На одной из кроватей были грязные простыни. Состояние было плохим, и оно не соответствовало фотографиям в интернете. Прямо у спален стояли стулья и офисные кресла, где люди, включая персонал, собирались и курили. По иронии судьбы, рядом стояли таблички с надписью «Курение запрещено в пределах 7, 5 метров от здания».
Я запросил полный возврат средств, учитывая состояние номера, которое не соответствовало заявленному. Мне предложили частичный возврат, но в итоге мне пришлось обратиться в компанию, выпустившую мою кредитную карту. Они рассмотрели предоставленные мной фотографии и одобрили полный возврат средств.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заезд был в 15:00, поэтому мы выстроились в очередь, чтобы заселиться, и нам сказали: «Вы ещё не можете заселиться». Я был растерян и спросил: «Разве заселение не в 15:00? ». Они ответили «да», но сказали, что номера ещё не готовы, и нам придётся подождать. Понятно, но неловко было сразу сказать человеку, что он пока не может заселиться. Контекст всегда помогает…
«Отель» — это три отдельных здания. Главное здание и два обшарпанных здания, похожих на мотели, за главной парковкой. Номер был в крайне плохом состоянии: ковёр в пятнах, рваное одеяло, раковина со сколами и пятнами, сломанная сантехника, а также следы воды, возможно, плесень, в ванной комнате. На одной из кроватей были грязные простыни. Состояние было плохим, и оно не соответствовало фотографиям в интернете. Прямо у спален стояли стулья и офисные кресла, где люди, включая персонал, собирались и курили. По иронии судьбы, рядом стояли таблички с надписью «Курение запрещено в пределах 7, 5 метров от здания».
Я запросил полный возврат средств, учитывая состояние номера, которое не соответствовало заявленному. Мне предложили частичный возврат, но в итоге мне пришлось обратиться в компанию, выпустившую мою кредитную карту. Они рассмотрели предоставленные мной фотографии и одобрили полный возврат средств.