В СРЕДНИХ ЗДАНИЯХ ТАРАКАНЫ!
У управляющей Кэтрин просто ужасное отношение к гостям. Она искренне считает, что это её личный дом, и нам повезло быть её гостями, хотя она и не получает за это деньги.
Если вы пожалуетесь на то, что ремонтная бригада не приходила, она начнёт вести себя высокомерно и попытается свалить вину на вас: «А вы нам напомнили?! » Что-то в этом роде. Если вы попытаетесь настоять на своём, спросив, почему вы должны им напоминать, например, она скажет что-то вроде: «Ну, вы можете уехать в любое время» — это их любимый ответ на всё. Отличное обслуживание клиентов, да?
Прошло почти три недели с тех пор, как я впервые сообщила на ресепшен о неисправности кондиционера во время сильной жары, прежде чем кто-либо вошёл в мой номер. Никакой связи, ничего. Но я сдержалась и проявила терпение. Сегодня её помощница сказала: «Ну, вы могли бы просто выехать», как будто я не права, ожидая, что в номере, за который я плачу, будет исправно работать кондиционер. Вот так они обращаются со своими гостями.
Я и другие дали им наличные, и они таинственным образом «потеряли» их. Я попросила показать камеры, потому что знала, что расплатилась наличными, и они даже дали мне новые ключи и т. Д. С того дня менеджер вела себя со мной просто ужасно, потому что я «обвиняла их в краже». Мадам, я здесь клиентка, и если я хочу узнать, куда делись мои деньги, и попросить доказательства, я обязательно это сделаю. Опять же, она явно думает, что это камеры для ее личного дома. Но я снова сдержалась и извинилась за то, что обидела их.
Самая большая проблема, однако, заключается в том, что они взимают незаконную комиссию в 3% с пользователей дебетовых карт, и менеджер настолько плохо разбирается в законе, что считает это законным и будет вам об этом говорить. Они думают, что могут делать все, что хотят, наплевав на законы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У управляющей Кэтрин просто ужасное отношение к гостям. Она искренне считает, что это её личный дом, и нам повезло быть её гостями, хотя она и не получает за это деньги.
Если вы пожалуетесь на то, что ремонтная бригада не приходила, она начнёт вести себя высокомерно и попытается свалить вину на вас: «А вы нам напомнили?! » Что-то в этом роде. Если вы попытаетесь настоять на своём, спросив, почему вы должны им напоминать, например, она скажет что-то вроде: «Ну, вы можете уехать в любое время» — это их любимый ответ на всё. Отличное обслуживание клиентов, да?
Прошло почти три недели с тех пор, как я впервые сообщила на ресепшен о неисправности кондиционера во время сильной жары, прежде чем кто-либо вошёл в мой номер. Никакой связи, ничего. Но я сдержалась и проявила терпение. Сегодня её помощница сказала: «Ну, вы могли бы просто выехать», как будто я не права, ожидая, что в номере, за который я плачу, будет исправно работать кондиционер. Вот так они обращаются со своими гостями.
Я и другие дали им наличные, и они таинственным образом «потеряли» их. Я попросила показать камеры, потому что знала, что расплатилась наличными, и они даже дали мне новые ключи и т. Д. С того дня менеджер вела себя со мной просто ужасно, потому что я «обвиняла их в краже». Мадам, я здесь клиентка, и если я хочу узнать, куда делись мои деньги, и попросить доказательства, я обязательно это сделаю. Опять же, она явно думает, что это камеры для ее личного дома. Но я снова сдержалась и извинилась за то, что обидела их.
Самая большая проблема, однако, заключается в том, что они взимают незаконную комиссию в 3% с пользователей дебетовых карт, и менеджер настолько плохо разбирается в законе, что считает это законным и будет вам об этом говорить. Они думают, что могут делать все, что хотят, наплевав на законы.