Best Western Bayou Inn

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ>>>Кто-то хотел принести мне еду и взять ключ на стойке регистрации. Мне позвонили с ресепшена, и я сказал им: «Нет, никому не давайте номер моей комнаты и ключ». После этого я бронировал номер трижды. Когда я приехал в следующий раз, тот же сотрудник сказал, что внёс меня в список «не сдающих», и, поскольку это частная собственность, он может отказывать кому угодно без объяснений. Он не звонил своему менеджеру, потому что тот ответил бы то же самое. Если у менеджера такое же отношение, он не заслуживает нашего обслуживания! Затем он сказал, что не вернёт мне деньги, и попросил позвонить в понедельник, но ничего не изменится. Кстати, деньги мне так и не вернули.

Мы останавливались здесь на четыре ночи во время автобусной поездки в Новый Орлеан. Регистрация прошла быстро и эффективно. Номера были среднего размера. Ванная комната была маленькой, но нам понравилось, что у нас была душевая кабина. Раковина была за пределами ванной, что было удобно для тех, кто собирается утром.
Номер казался чистым, но ковер нужно заменить. В номерах было много вещей, которые не работали. Настенные розетки не работали. Маленький холодильник заморозил все наши напитки, даже после того, как мы убавили температуру. Пульт дистанционного управления телевизором не работал. Каждый вечер нам приходилось искать элементы управления за телевизором, чтобы настроиться на режим HDMI, а затем переключить каналы.
В зоне для завтрака каждый день была одна и та же еда. Официант казался скупым на то, чтобы выкладывать еду. Он заменял хлеб только парой ломтиков за раз. Казалось, у них всегда заканчивались салфетки, пока мы были там.
Сам отель находится в не самой лучшей части города. Он находится рядом с заброшенной заправкой. Жилой комплекс позади него, кажется, заброшен, за исключением нескольких квартир. Я бы не покинул парковку, чтобы прогуляться в этой части города.
Вечерним администратором была Дебби. Она была драгоценностью! Каждый вечер она спрашивала, как прошел наш день и что мы видели. Затем она спрашивала, что мы планируем делать на следующий день, и рассказывала нам о том, что мы собираемся посмотреть.

Мы были в автобусном туре, поэтому не могли сменить отель. Некоторые номера были нормальными, но во многих были проблемы с душем, кроватями и номерами. Наш номер был очень сырым и имел затхлый запах. Проверка кроватей выявила большие пятна на матрасе. На третью ночь нашего пребывания кондиционер тек по всему полу. Когда мы проснулись, на полу стояла вода. Завтрак очень низкого качества. Персонал был внимателен к этому, но они вынесли только несколько блюд, когда узнали, что у нас 50 человек, которые обедают. Они поменяли простыни в первую ночь, но не в любой другой день. Они не пополнили шампунь, пока мы не попросили. Полотенца пополняли, если мы оставляли старые на полу перед дверью. Молодые люди, управляющие им, были милы. Похоже, что это семейный отель, так как все время, пока мы там жили, это были одни и те же люди. Я не хочу умалять того, кто пытается вести свой бизнес, но я чувствую, что серьезные улучшения могли бы помочь сделать это место лучшим для проживания!

Достаточно далеко от шума и суеты, чтобы ночью было тихо, но это означает, что всегда далеко от ресторанов. Все, что у нас было с DoorDashed, к тому времени, как мы это получили, уже остыло. Прачечная не работала, о чем не было заявлено при регистрации. Это была своего рода боль. Комната была чистой, но от кондиционера пахло плесенью. Мы пробыли неделю, поэтому каждое утро, прежде чем выйти из комнаты, я опрыскивал вентиляционные и воздухозаборники лизолом. Казалось, это сделало его менее заметным. Между кроватью и тумбочкой на полу лежали таблетки ибупрофена от предыдущего гостя.
Кровати чистые и удобные, подушки очень мягкие. Они сделали сон очень хорошим. Мне понравилось косметическое зеркало с легкими жесткими настройками, позволяющими использовать разные оттенки света.
Персонал был великолепен! Служащие на стойке регистрации утром и вечером всегда были очень дружелюбны и быстро приносили нам то, что нам было нужно. Женщина, которая каждое утро подавала завтрак, была настоящей куклой. Было так приятно каждое утро ждать в вестибюле горячий кофе. У них также были яичница, картофель, колбаса, а также одна из тех, которые готовят вафли самостоятельно.

Мы пришли за едой и семьей. Я действительно был приятно удивлен. Нам понравилось наше пребывание. Стойка регистрации была действительно хорошей. Номера были очень чистыми и обновленными. Я поставил 4 звезды, потому что лифта не было, а завтрак не так уж и хорош, но мы пошли и позавтракали в магазинчике на углу. Я определенно остановился бы здесь снова.

Гоночный уик-энд в парке NOLA Motorsports. Отель ОЧЕНЬ близко к трассе. Супер удобно! И всего несколько минут до Нового Орлеана. Отель ОЧЕНЬ чистый и довольно приятный. Кровати очень удобные, в номерах очень тихо. Персонал отеля был превосходным, очень услужливым и стремился угодить. Я был очень впечатлен этим опытом!

В душе вообще не было напора воды. Мытье головы мне и дочери заняло целую вечность. Возможно, это было немного больше, чем ручеек. Также приходилось ждать не менее 5 минут, чтобы вода хотя бы нагрелась.
— Кровати были ужасно неудобными. Однажды мой муж даже спал в кресле, потому что кровати были очень плохими.
— Ни один из льдогенераторов не работал. Он даже поднялся на этаж над нами. Если мы хотели льда, нам пришлось идти вперед.
— Запах марихуаны пронизывал коридор и вестибюль. В прошлую ночь, когда мы были там, мы даже чувствовали этот запах в нашей комнате. Мы ВООБЩЕ не курим, и табличка на стойке регистрации гласила, что курение в отеле и на территории запрещено, поэтому чувствовать этот запах в гостиничном номере, где находились наши дети, было абсурдно. Тем более, что у моей дочери астма.
-Несколько торговых точек не работали. У фена были оголенные провода, идущие от шнура. Одна лампа даже не выключалась, нам пришлось ее просто выдернуть из розетки.
— Нам вообще не удалось добиться комфортной температуры в комнате.

Когда я впервые вошел в этот отель, меня сразу же ударил в лицо чрезвычайно сильный запах дезодоратора. У меня буквально перехватило дыхание. Казалось, он скрывал очень неприятный запах фекалий, который я почувствовал, когда сильный дезодоратор начал исчезать.
Молодой персонал на стойке регистрации был услужливым и добрым. Придя в свою первую комнату, я обнаружил, что мой холодильник не работает, поэтому вернулся к стойке регистрации. Он решил мою проблему, разрешив мне хранить еду в их личном холодильнике. Когда я вернулся в номер, мой телевизор работал нормально, поэтому я снова вернулся к стойке регистрации, и он решил мою проблему.
Хотя говорилось, что это место ремонтируется, это больше походило на прикрытие. Кровать была очень неудобной, а сама комната находилась прямо напротив заправочной станции. Всю ночь в комнате раздавалось эхо от грузовиков, автомобилей и мотоциклов, едущих на заправочную станцию. Мне потребовалась целая вечность, чтобы заснуть. Когда я наконец заснул, меня разбудили из-за того, что меня ужалили или укусили. Было больно! После этого я вообще не спал.
Стойка регистрации была любезна и на следующее утро перевела меня в другой номер. Вторая комната была лучше в том смысле, что она находилась не за пределами заправочной станции, но кровать была очень неудобной, и в комнате стоял неприятный запах.
Еще я оставила щипцы для завивки волос в ванной первой комнаты, и больше ее никто не видел. Я был очень недоволен этим.

Хорошо провели там время.
Был в поездке и провел 3 дня в Новом Орлеане.
Номера чистые, персонал дружелюбный, парковка хорошо освещена.
Он находится за пределами города, но легко доступен, цены доступные, и вы избавляетесь от проблем с парковкой, находясь в центре города.

Как член Best Western я всегда брал с собой, потому что у них лучшая цена, а персонал всегда очень услужливый. Забронировал номер в канун Нового года, и цены были потрясающими, в то время как в других отелях цены были заоблачными. Фитнес-центр, бассейн и бесплатная парковка.

Обслуживание клиентов в Best Western Bayou Inn превосходное. (Вествего, Лос-Анджелес) Весь персонал профессиональный и вежливый.
Джером, очень дружелюбный сотрудник стойки регистрации, даже организовал поиск марок и отправку моих личных заметок по почте!
Дебра предоставила рукописный трехстраничный список мест, которые стоит увидеть (в Новом Орлеане), о которых знают только местные жители!
Джо, первый человек, с которым я столкнулся, убедил меня в этом выборе своим практичным стилем, полным информации о сайте, когда я позвонил, чтобы подтвердить!

Останавливались на одну ночь на государственный экзамен через дорогу на следующее утро. Отель был очень чистым и приятно пах, когда вы вошли. Персонал на стойке регистрации был очень любезен и заставлял вас чувствовать, что они были рады вас зарегистрировать. Комната была хорошо обставлена ​​и имела все удобства, которые вы ожидаете. Завтрак тоже был хорошим, и его было много. Девушка на кухне очень старалась, она была прекрасна.
Моя единственная крошечная жалоба, из-за которой мне хотелось бы вычесть только 0, 25 звезды, была моя кровать. Это было довольно тяжело.
Мой общий опыт определенно составил 4, 75/5. Я бы обязательно забронировал здесь длительное пребывание.
Спасибо персоналу здесь. Вы все молодцы!

В целом это было 4, 5, но с округлением в большую сторону! Очень просторный номер с обновленным интерьером. Когда мы вошли в комнату, был запах, но после того, как мы включили воздух, он исчез, так что, возможно, это был просто болотный воздух! Персонал был очень приятным и услужливым! Район был отличным, чтобы иметь возможность познакомиться с заливом и его культурой Каджун. Пользоваться Uber было очень легко, и у них была бесплатная парковка для тех, кто ехал. В целом отличный отдых, скоро вернусь за новыми приключениями в заливе!

Мы находимся в автобусном туре с Diamond Tours, и как только мы вошли в номер, мы почувствовали неприятный затхлый запах. Я подумал, может, если я выключу кондиционер, мы сможем смягчить вонь. Ну, я выключил его до 70, и весь блок издал раздражающий лязгающий звук. Жена позвонила на стойку, и они сказали, что завтра заменят весь блок, а на следующий день мы уедем в тур по Новому Орлеану. Ну, мы только что вернулись, и блок переменного тока был заменен и работал без сбоев. Мы оценили их быстрое обслуживание и даже не верили, что они собираются это исправить! Они сделали, спасибо, ребята!
Услуги горничной были хорошими, завтрак тоже был хорошим.

Мой сын и я остались, потому что это было прямо за углом от семьи, которую мы навещали. Кроме мускусного запаха от кондиционера. Это был отличный отдых! Обязательно вернусь, чтобы остановиться!

Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. Очень хорошие номера. Отличное соотношение цены и качества. Близко ко всему на Западном Берегу. Очень чистый. Тихое место. Мы обязательно остановимся снова.

Пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство недавним пребыванием в вашем отеле. Я проделал весь путь из Техаса и забронировал проживание на две ночи, что стоило довольно дорого. К сожалению, мой опыт был далёк от удовлетворительного из-за нескольких проблем, возникших во время моего визита.
По прибытии на стойке регистрации мне сообщили, что мне придется покинуть отель, потому что меня навестила там моя семья. Это решение казалось резким и не имело должного объяснения или обоснования. Я считаю, что это действие было основано на несправедливых стереотипах и, возможно, дискриминационном поведении, что вызывает глубокую тревогу.
Неверное суждение и отсутствие связи со стороны ваших сотрудников причинили мне значительные неудобства и страдания. Обслуживание клиентов, которое я получил, было неприемлемым и не соответствовало стандартам, которые я ожидаю от отеля с вашей репутацией.
Учитывая эти обстоятельства, я требую полного возмещения стоимости моего пребывания и любой дополнительной компенсации, которую вы сочтете целесообразным. Я также настоятельно рекомендую вам пересмотреть свои правила и обучение персонала, чтобы гарантировать, что ни один другой гость не столкнется с подобным опытом.
Благодарим Вас за внимание к этому вопросу. Я с нетерпением жду вашего быстрого ответа.