Отзыв об отеле Comfort Inn New Orleans Airport South 2*

Мы оказались здесь из-за задержки рейса, и авиакомпания предоставила нам жилье. Я подумывал поставить 4 звезды, но объясню, почему мы их потеряли. После прочтения ужасных отзывов мы испугались. Встреча 11 мая 2026 года днем ​​была холодной и некомфортной. Сотрудник был не очень услужлив. Однако, прибыв в номер, мы заметили, что большинство проблем, упомянутых в отзывах, были решены (по крайней мере, в том номере, который нам предоставили). Номер был просторным, чистым, кровать удобной, с чистым постельным бельем и полотенцами, горячей водой, небольшим холодильником, микроволновой печью, а телевизор работал безупречно. Однако обслуживание было, честно говоря, плохим и разочаровывающим. Моя жена пошла на ресепшн за мылом. Тот же самый джентльмен, который обслуживал нас при прибытии, отказался дать ей кусок мыла с непонятной агрессией и очень плохим отношением. Что еще хуже, мы ждали в зоне ресепшн пиццу, которую заказали, когда услышали, как этот сотрудник вместе с двумя другими ругались на гостей. Мы отреагировали, когда зашла речь о том, что кто-то пошел на ресепшн за куском мыла. Сотрудники пришли к выводу: «Эти люди сумасшедшие». Моя жена поговорила с ними, и хотя они пытались оправдать свои слова и поведение, правда в том, что высмеивать клиентов — никогда не бывает хорошей идеей. После разговора один из сотрудников (не тот, что на ресепшене) принес нам мыло (которого, по их словам, не было в наличии) и несколько бутылочек лосьона. В этот момент я решил поставить одну звезду (поскольку поставить ноль было невозможно). Однако я решил повысить оценку до двух звезд по следующей причине: мы заказали трансфер на 5:00 утра следующего дня. К тому времени завтрак уже был в столовой (довольно сытный завтрак), и хотя мы там не ели, мы можем подтвердить, что было сказано. Молодой человек на ресепшене, который отвез нас в аэропорт, сделал это с высочайшим профессионализмом и качеством обслуживания (он вполне заслужил чаевые). Урок для этого заведения: чтобы оправиться от постоянно ужасных отзывов гостей, нужно гораздо больше, чем просто улучшить внешний вид и комфорт. Обслуживание клиентов, которое радует гостей, также имеет важное значение для исправления плохой репутации заведения. После всего вышесказанного логично заключить, что Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО.