Отзыв об отеле Comfort Inn New Orleans Airport South 2*

Мы с моим парнем забронировали это место через ParkSleepFly специально для того, чтобы припарковать здесь машину и воспользоваться трансфером до аэропорта и обратно. Это было буквально самым большим фарсом в моей жизни. По дороге в аэропорт (что вполне понятно) владелец заявил, что не готов вести трансфер в такую ​​погоду (предупреждение о торнадо срабатывало 3-4 раза посреди ночи), и компенсировал нам расходы на Uber. Просто потрясающе. Он лично заверил меня, что мы можем позвонить по номеру на визитке, чтобы нас забрал трансфер по дороге домой. И ЧТО?! Мы позвонили, и трубку взял «Ашад», коротко сказав, что это не его проблема, он ничем не может мне помочь, и никто не водит трансфер. Он повесил трубку и после этого отказался отвечать на телефонные звонки. Отличное обслуживание клиентов, да? Когда я наконец приехала в отель за машиной и подошла к нему, он продолжал говорить, что у меня нет возможности связаться с менеджером или владельцем. Он ничем не помог. Ему было все равно. Он был очень груб со мной, пока мой парень не вошел в вестибюль, что, на мой взгляд, крайне сексистски, и это само по себе уже проблема. По крайней мере, он был вежлив, когда мой партнер вошел в вестибюль, и сказал: «Извините, я ничего не могу сделать, кроме как выполнить мою просьбу и предоставить владельцу мои данные и его электронный адрес». Это просто возмутительно, потому что владелец и его друг, помогавший нам, сказали мне: «Не пишите нам плохой отзыв», когда возвращали нам деньги за Uber по дороге в аэропорт. Я уже говорила ему, насколько плохо работала его ночная смена при заселении. Мы попросили разбудить нас по телефону, чего нам не сделали, и он, похоже, тоже не был заинтересован в помощи. Это очень жаль, учитывая, что владелец кажется таким заботливым, а весь его персонал работает на низком уровне. Номера нуждаются в хорошей уборке, так как на стенах много грязных пятен, а в душе осталось много волос (ничего необычного для большого города), но все же будьте осторожны, если решите остановиться здесь. Я бы поискала другое место. Ни в коем случае не рассчитывайте на их трансфер, он служит лишь для украшения.