Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Ruston-East 2*

Мы зарезервировали номер с кроватью размера «queen-size», так как вся наша семья была с нами во время визита в колледж для нашей старшей дочери. При входе в отель пахло травкой. Проблем с заселением не было, но мы сразу же заметили табличку с надписью «завтрака нет до дальнейшего уведомления». Хорошо, всякое случается. Мы гордимся тем, что с пониманием относимся к проблемам. Войдя в лифт, мы заметили, что нижняя обшивка валялась на полу. Это была хорошая цена, так что не страшно. Войдя в комнату, было очень тепло. Экономия энергии, ок. Я пошел в туалет, и вода выглядела чистой, но в унитазе была салфетка. Мне действительно нужно было идти, я проигнорировал и пошел. Конечно, не смывается. Я начинаю немного злиться. Я взял телефон, чтобы позвонить на стойку регистрации, но он не сработал. Я вернулся вниз к столу. Два сотрудника смотрели телевизор. Я объяснил проблему, включая телефон, и мне сказали, что телефоны в номерах не работают. Что касается туалета, один сотрудник попросил другого сотрудника проверить его, на что ему ответили: «Я не обслуживающий персонал». Когда я попросил другой номер, мне сказали, что другого люкса с кроватью размера «queen-size» нет. Никакая другая комната не подошла бы нашей семье. Она не могла предложить две комнаты, потому что требовалось 2 бронирования. Я спросил, есть ли хотя бы вантуз. Они не были уверены, но пошли посмотреть. Мой муж смог погрузить унитаз в работу. Мы начали обустраиваться в комнате и заметили, что в одном из шкафов лежит мусор. Выдвинув диван-кровать, мы поняли, что не только нет чистого постельного белья, но и на простыне на кровати была еда. Мой муж спустился вниз, чтобы попросить постельное белье, и вернулся, сказав, что персонал, похоже, смущен этими проблемами. Мы ожидаем большего от Choice Hotels. Конечно, цена была отличной — 91 доллар, но это не причина такого плохого качества. В следующий раз будем читать отзывы. Наши плохие.