Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Ruston-East 2*

Brian V.

2/10
EnglishРусский
Я останавливался здесь с дочерью во время выпускного. Отель по большей части обшарпанный и не очень обновленный. Когда мы получили нашу комнату, мы сняли простыни, чтобы подготовить кровати, и заметили на простынях большое количество волос. Когда мы отодвинули другую кровать, мы обнаружили то же самое. У подножия обеих кроватей простыни были покрыты мусором, судя по всему, оставленным предыдущим гостем. Прилагаемые фотографии — это то, что было обнаружено, когда мы отодвинули постельное белье. Даже не заставляйте меня рассказывать, как выглядели матрасы под простынями.
Я подошел к стойке регистрации, чтобы обсудить этот вопрос, и они отправили кого-то в нашу комнату. Они заменяют все постельное белье. Было очевидно, что кровати не менялись, были использованные простыни, одеяла, одеяла и наволочки. Пол не пылесосили, в номере не было полотенец для сушки.
Я попросил поговорить с менеджером, но они были недоступны. Я дважды просил менеджера связаться со мной, и еще раз, когда я выезжал. Прошла неделя, а мне до сих пор ни от кого не позвонили по поводу проблем.
Я бы не остановился здесь снова, номер был ужасен, обслуживание не очень хорошее, а в коридорах пахло плесенью. Моя дочь сидела на углу кровати, а каркас кровати был неправильно расположен под кроватью, и она упала на пол. Этот вопрос так и не был решен, и она просто спала на противоположной стороне кровати. Даже бассейн был зеленым, не очень зеленым, поскольку он был закрыт, но они не разместили это на веб-сайте и не сообщили мне об этом, когда я бронировал проживание.
Ужасный опыт, отзывы реальные и правдивые. Мне легко угодить, и это пребывание было большим разочарованием.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.