Отзыв об отеле Sonder At The Promenade

Очень обидно писать об этом, потому что я четыре раза разговаривал с Сондером, чтобы убедиться, что все будет организовано так, как мы обсуждали. Несколько раз по телефону и в чате. Еще до того, как я зарегистрировался, я написал им пятизвездочный отзыв из-за обслуживания с размещением, с которым они мне якобы помогали и которого я так и не получил. Роуз из консьержа и Марк из отдела бронирования заверили меня, что я получу номер с большой двуспальной кроватью и диваном. Они оба сказали мне, что в номере, который я забронировал, есть обе эти вещи. Я также обратился к консьержу, чтобы поговорить с кем-то об украшении комнаты на день рождения, они сказали, что могут сделать по запросу, что понятно, но затем, когда я перезвонил, чтобы проверить это, они сообщили мне об этом таким образом, что они сказали, что сделают это, никогда не говоря мне, что они не смогут это сделать, поэтому я ожидаю, что это будет сделано, но это не было… вообще ничего, даже воздушного шара. Я и мои друзья решили сделать эту работу. Честно говоря, все остальное в комнате на самом деле безупречно. Нам очень понравился балкон, пока мы не попытались закрыть дверь. Который был полностью сломан, он не мог оставаться рядом, и у нас было мероприятие, на которое мы должны были пойти, поэтому мы боялись выходить из комнаты с такой балконной дверью, но примерно через час кто-то пришел и починил ее, он был очень мил, но я это сделал. Приходится дважды звонить и отправлять в чат. Не тот опыт, на который я надеялся, имеет потенциал, но.